LogoSmartLife App دستاویزات
LogoSmartLife App دستاویزات
ہوم پیج
Help Center
ڈیوائس نیٹ ورکنگ کے مسائل
راؤٹر کنفیگریشن
ڈیوائس نیٹ ورک فراہمی گائیڈ
Device Connection Failure
ڈیوائس کی مطابقت / شناخت کے مسائل
اگر Matter نیٹ ورک کی تشکیل "ڈیوائس کی قسم عارضی طور پر معاون نہیں ہے" دکھائے تو میں کیا کروں؟اگر ڈیوائس کی کیٹیگری غلط طور پر شناخت کی گئی ہو تو میں کیا کروں؟اگر نیٹ ورک کی تشکیل کے دوران ڈیوائس قابل اضافہ فہرست میں نہیں ہے تو میں کیا کروں؟Zigbee ذیلی آلہ کی اجازت ناکامڈیوائس ایپ کے ذریعے سپورٹ نہیں ہے
کنکشن کا طریقہ / پروٹوکول کے مسائل
نیٹ ورک کی ترتیبات اور کنفیگریشن فلو کے مسائل
Device Offline
ایپ استعمال کے مسائل
Home, Members & Room Management
ڈیوائس مینجمنٹ اور کنٹرول
قدر میں اضافہ خدمات اور توسیعی افعال
فریق ثالث کنٹرول کے مسائل
ڈیوائس نیٹورک پروویژننگ گائیڈ
اکثر پوچھے گئے سوالات
صارف دستی کتابچہ
Help Centerڈیوائس نیٹ ورکنگ کے مسائلDevice Connection Failureڈیوائس کی مطابقت / شناخت کے مسائل

ڈیوائس ایپ کے ذریعے سپورٹ نہیں ہے

نیٹ ورک کنفیگریشن کے دوران 'یہ ڈیوائس اس ایپ کے ذریعے سپورٹ نہیں ہے' کی خرابی کو حل کریں

جب آپ نیٹ ورک کنفیگریشن کے دوران ایپ کا پیغام "یہ ڈیوائس اس ایپ کے ذریعے سپورٹ نہیں ہے" کا سامنا کرتے ہیں، تو آپ اسے کیسے حل کر سکتے ہیں؟

مسئلے کی تفصیل

آپ کو درج ذیل حالات میں اس خرابی کے پیغام کا سامنا ہو سکتا ہے:

  • پہلی بار ڈیوائس کے لیے نیٹ ورک کنفیگر کرتے وقت
  • ڈیوائس کے آف لائن ہونے یا ہٹائے جانے کے بعد نیٹ ورک کو دوبارہ کنفیگر کرتے وقت
  • ڈیوائس پہلے ایپ میں عام طور پر کام کر رہی تھی لیکن اب استعمال نہیں کی جا سکتی

حل

اگر آپ کو مذکورہ بالا کسی بھی صورت حال میں ایپ کا پیغام "یہ ڈیوائس اس ایپ کے ذریعے سپورٹ نہیں ہے" کا سامنا ہوتا ہے، تو یہ سفارش کی جاتی ہے کہ آپ متعلقہ مسائل کو مناسب طریقے سے حل کرنے کے لیے مزید تصدیق اور رابطے کے لیے بروقت ڈیوائس فروخت کنندہ یا فروخت کنندہ کے کسٹمر سروس سینٹر سے رابطہ کریں۔

ڈیوائس کی مطابقت کا مسئلہ عام طور پر درج ذیل میں سے کسی ایک کی نشاندہی کرتا ہے:

  • ڈیوائس کا ماڈل موجودہ ایپ ورژن کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا
  • ڈیوائس فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے
  • ڈیوائس کو مخصوص کنفیگریشن کی ضرورت ہے جو صرف مینوفیکچرر فراہم کر سکتا ہے

اگلے مراحل

  1. خرابی کے پیغام کا اسکرین شاٹ لیں
  2. ڈیوائس کا ماڈل اور موجودہ فرم ویئر ورژن نوٹ کریں (اگر دستیاب ہو)
  3. ڈیوائس فروخت کنندہ یا مینوفیکچرر کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں
  4. مدد کے لیے انہیں خرابی کی تفصیلات فراہم کریں

متعلقہ وسائل

  • ڈیوائس کی مطابقت کے مسائل
  • ڈیوائس کنکشن کی ناکامی

فہرست مضامین

مسئلے کی تفصیل
حل
اگلے مراحل
متعلقہ وسائل