SmartLife App دستاویزاتاگر میرے ڈیوائس میں نیٹ ورک کی خرابیاں ہوں تو میں مدد کیسے حاصل کروں؟
ڈیوائس کنیکٹیویٹی کے مسائل کو حل کرنے کے لیے نیٹ ورک تشخیصی ٹول کا استعمال کرنا سیکھیں۔
اگر آپ کو اپنے ڈیوائس میں نیٹ ورک کی خرابیوں کا سامنا ہو تو، بلٹ ان نیٹ ورک تشخیص کی خصوصیت استعمال کرنے کے لیے ان مراحل پر عمل کریں۔
نیٹ ورک تشخیصی ٹول کا استعمال
-
ڈیوائس کنٹرول پینل میں داخل ہونے کے لیے ڈیوائس پر کلک کریں۔
-
سیٹنگز صفحہ میں داخل ہونے کے لیے اوپری دائیں کونے میں سیٹنگز بٹن پر کلک کریں۔
-
ڈیوائس نیٹ ورک چیک کریں آپشن پر کلک کریں۔ نیٹ ورک تشخیص ہمیں آپ کے لیے مسئلہ تیزی سے حل کرنے میں مدد کرے گی، تشخیص کا وقت تقریباً 1 منٹ ہے (صرف WiFi ڈیوائسز اس فنکشن کو سپورٹ کرتے ہیں)۔
نوٹ
اگر آپ کا WiFi ڈیوائس کم پاور ڈیوائس ہے (جیسے سینسر ڈیوائس یا بیٹری استعمال کرنے والا ڈیوائس)، تو آپ اس فنکشن کو استعمال نہیں کر سکیں گے (یہ براہ راست خراب نیٹ ورک حالت دکھائے گا)، کیونکہ کم پاور ڈیوائس غیر متحرک حالت میں انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہوتا۔
اضافی مدد
اگر نیٹ ورک تشخیص آپ کے مسئلے کو حل نہیں کرتی تو، آپ:
- فوری مدد کے لیے چیٹ بوٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں
- اپنے ڈیوائس بنانے والے کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں
- دیگر ڈیوائس نیٹ ورکنگ گائیڈز چیک کر سکتے ہیں