SmartLife App hujjatlariAgar men ilovadan qurilma xabari push, signal ovozi/eshik qo'ng'irog'i va qo'ng'iroq so'rovlarini qabul qila olmasam, nima qilishim kerak?
Ilovadan push xabarnomalar, signal ovozlari, eshik qo'ng'iroqlari va qo'ng'iroq so'rovlarini qabul qilishdagi muammolarni hal qilish.
Hurmatli foydalanuvchi, noqulaylik uchun uzr so'raymiz. Agar siz shunday qilsangiz:
- Mobil telefoningiz ilovaga push xabarlarni yuborishga ruxsat berishini tasdiqlang.
- Iltimos, ilovada xabar push sozlamalarini ochishni tasdiqlang, ilovani oching, Men-Xabar markazini bosing, yuqori o'ng burchakdagi tugmani bosing, bildirishnomalarni yoqing.
- Bildirishnoma sozlamalarini tekshiring, Bezovta qilmang jadvali yoqilgan-yoqilmaganligini.
- iOS qurilmalarida, ovoz o'chirilmaganligini tasdiqlang. Agar ovoz o'chirilgan bo'lsa, signal ovozini eshitmaysiz. Android qurilmalarida, Xabar markazi-Qurilma bildirishnomalari ga o'ting, agar Bezovta qilmang rejimi yoqilgan bo'lsa, Muhim bildirishnomalarni ruxsat berish yoqilganligini tekshiring.
- Agar aqlli qurilma Wi-Fi ga ulanmagan bo'lsa, agar tarmoq beqaror bo'lsa, bu push bildirishnomalarning kechikishiga yoki qabul qilinmasligiga olib kelishi mumkin.
- Agar Wi-Fi tarmog'i beqaror yoki mavjud bo'lmasa, xabarlarni o'z vaqtida qabul qilish uchun smartfoningizning mobil ma'lumotlari yoqilganligini tekshiring.
Agar qurilmangiz aqlli eshik qo'ng'irog'i yoki aqlli kamera bo'lsa, u o'rnatilgan eshik qo'ng'irog'iga ega bo'ladi, siz faqat shu ovozni eshitishni tanlashingiz mumkin, ilova yoki eshik qo'ng'irog'idan signal ovozini yoqish orqali. Bundan tashqari, siz qo'ng'iroq so'rovi funksiyasini ham ochishingiz mumkin, shuning uchun foydalanuvchi eshik qo'ng'irog'ini bosganida, qo'ng'iroq bildirish uchun qo'ng'iroq ishga tushadi.
Android quvvatni tejash funksiyasi
Agar telefoningizda quvvatni tejash funksiyasi bo'lsa, fon jarayonlari batareyani tejash uchun yopilishi yoki cheklangan bo'lishi mumkin. Bu ilovaning push bildirishnomalarni o'z vaqtida qabul qilish qobiliyatiga ta'sir qilishi mumkin.
Tavsiya: Ilova uchun quvvatni tejash rejimini o'chiring yoki ilovani quvvatni tejash oq ro'yxatiga qo'shing, u fonda odatdagidek ishlashini ta'minlash uchun.
To'liq ekran bildirishnoma ruxsati (Android 14+)
Android 14 va undan keyingi versiyalarda, to'liq ekranda ko'rsatish bilan bog'liq yangi ruxsat joriy etildi. Agar ilova bu ruxsatni olmagan bo'lsa, ba'zi bildirishnomalar to'liq ekran rejimida ko'rsatilmasligi mumkin.
Agar xabar push yoqilgan bo'lsa, lekin siz hali ham qurilma bildirishnomalarini qabul qila olmasangiz, yordam uchun onlayn mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatiga murojaat qiling.
Telefon brendiga xos sozlamalar
Turli telefon brendlarida push bildirishnomalarni qabul qilishga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan o'ziga xos bildirishnoma sozlamalari bo'lishi mumkin. Mana ba'zi umumiy brendlar uchun batafsil qo'llanmalar havolalari: