Kuchga kirish sanasi: 2026-yil 14-yanvar
Volcano Technology Limited va uning Affiliatlari ("biz", "bizga", "bizning" yoki "Volcano") maxfiyligingizni himoya qilishga sodiq. Ushbu SmartLife Maxfiylik Siyosati xizmatlarimiz orqali qayta ishlangan Shaxsiy ma'lumotlarga oid amaliyotlarimizni tavsiflaydi, jumladan SmartLife mobil ilovasi va ulangan aqlli qurilmalar.
- Mijozlarga xizmat ko'rsatish: 1-844-672-5646 yoki [email protected]
- Maxfiylik bo'limi: [email protected]
- YI/BQ Ma'lumotlar nazoratchisi: Tuya GmbH, Peter-Müller-Straße 16/16a, 40468 Düsseldorf, Germaniya
Xizmatlarimiz 16 yoshdan kichik voyaga yetmaganlar uchun mo'ljallanmagan. Volcano voyaga yetmaganlardan shaxsiy ma'lumotlar bermaslikni so'raydi. Ota-ona xabardor qilganda bilmasdan to'plangan ma'lumotlarni o'chirib tashlaymiz.
- Affiliat: Volcano tomonidan boshqariladigan yoki birgalikda boshqariladigan sub'yektlar
- Shaxsiy ma'lumotlar: Shaxslarni aniqlaydigan yoki individual faoliyatni aks ettiruvchi ma'lumotlar
- Shaxsiy maxfiy ma'lumotlar: Biometrik ma'lumotlar, aloqa yozuvlari, sog'liq ma'lumotlari, tranzaksiya ma'lumotlari, aniq joylashuv ma'lumotlari
- Aqlli qurilmalar: Simsiz tarmoq ulanishi bo'lgan hisoblash qurilmalari
Biz siz ixtiyoriy ravishda taqdim etgan ma'lumotlarni to'playmiz, jumladan:
- Hisob ro'yxatdan o'tish: Ism, email manzili, telefon raqami va hisob ma'lumotlari
- Foydalanuvchi fikri: Siz yuborgan hisobotlar va fikrlar
- AI xizmatlari: Dialog mazmuni, eslatmalar, qaydlar, tarjimalar, kaloriya hisobi va sog'liq ma'lumotlari
- Tranzaksiya ma'lumotlari: To'lov tafsilotlari (AQSh foydalanuvchilari)
- Uchinchi tomon integratsiyasi: Ulangan uchinchi tomon hisoblaridan olingan ma'lumotlar
Xizmatlarimizdan foydalanganingizda biz ma'lum ma'lumotlarni avtomatik to'playmiz:
- Mobil qurilma tafsilotlari: Qurilma modeli, IP manzili, operatsion tizim versiyasi, ilova versiyasi va push bildirishnoma identifikatorlari
- Xizmat jurnallari: IP manzillari, foydalanish naqshlari, kirish sanalari va vaqtlari
- To'lov ma'lumotlari: To'lov va qaytarish yozuvlari (AQSh foydalanuvchilari)
Aqlli qurilmalarni ulashda biz to'plashimiz mumkin:
- Asosiy qurilma ma'lumotlari: Qurilma nomi, ID, holati va proshivka versiyasi
- Ulanish ma'lumotlari: Wi-Fi ma'lumotlari, qurilma MAC manzillari va IP manzillari
- Qurilma hisobot ma'lumotlari: Yorug'lik, harorat, namlik, yurak urishi va faollik ko'rsatkichlari
- Aqlli kamera tasviri: Shartli ravishda shifrlangan va mahalliy saqlangan
- Sog'liq qurilmasi ma'lumotlari: Vazn, yurak urishi, qon bosimi va uyqu yozuvlari
Biz Shaxsiy ma'lumotlaringizni quyidagi maqsadlarda qayta ishlaymiz:
- Xizmat ko'rsatish: Hisobingizni yaratish va boshqarish, qurilmalarni boshqarish va joylashuvga asoslangan xizmatlar ko'rsatish
- Xizmatni yaxshilash: Foydalanishni tahlil qilish, xavfsizlikni oshirish va firibgarlikning oldini olish
- Aloqa: Xizmat bildirishnomalari, hisob ogohlantirishlari va sotib olingan xizmatlar haqida yangilanishlar yuborish
- Texnik xizmat va tahlil: Muammolarni tashxislash, foydalanuvchi tajribasini yaxshilash va reklama atribusiyasini kuzatish
- Marketing: Shaxsiylashtirilgan mahsulotlar yaratish, maqsadli tavsiyalar berish va so'rovnomalar o'tkazish
- Qonuniy muvofiqlik: Qonuniy talablarga rioya qilish, shartnomalarni amalga oshirish va xavflarni boshqarish
Volcano Shaxsiy ma'lumotlaringizni quyidagilar bilan almashishi mumkin:
- Xizmat ko'rsatuvchilar: Xosting, to'lovlarni qayta ishlash va mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatlarini ko'rsatuvchi uchinchi tomonlar
- Qurilma ishlab chiqaruvchilari: Aqlli qurilma ishlab chiqaruvchilari va tarmoq provayderlari
- Platforma hamkorlari: Sotuvchilar va to'lov muassasalari (AQSh foydalanuvchilari)
- Korporativ affiliatlar: Biznes operatsiyalari uchun bog'liq sub'yektlar
- Biznes transferlari: Qayta tashkil etish yoki birlashish stsenariylaridagi uchinchi tomonlar
- Sog'liq platformalari: Apple Health, Google Fit va Fitbit (sizning roziligingiz bilan)
Muhim: Volcano CCPA va CPRA ta'rifiga ko'ra shaxsiy ma'lumotlaringizni xulq-atvorga asoslangan reklama maqsadlari uchun sotmaydi yoki almashtirimaydi.
Shaxsiy ma'lumotlaringiz xalqaro miqyosda uzatilishi mumkin. EEA/BQ/Shveytsariyadan tashqariga uzatishlar GDPR 46-moddasi bo'yicha Yevropa Komissiyasining standart shartnoma bandlariga muvofiq amalga oshiriladi.
Siz quyidagi huquqlarni ilova sozlamalari orqali, [email protected] manziliga email yuborish orqali yoki rasmiy veb-saytimiz orqali amalga oshirishingiz mumkin:
- Kirish: Men > Sozlamalar > Maxfiylik sozlamalari > Shaxsiy ma'lumotlarni eksport qilish
- Tuzatish: Men > Sozlamalar > Hisob va xavfsizlik
- O'chirish: Men > Sozlamalar > Hisob va xavfsizlik > Hisobni o'chirish
- Qayta ishlash cheklovlari: Yordam markazi orqali bog'laning
- Ma'lumotlar ko'chiruvchanligi: Ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha xodimga email so'rovi
- Rozilikni qaytarib olish: Qurilma sozlamalari, ilova afzalliklari yoki email so'rovi orqali
- E'tiroz huquqi: Qonuniy manfaatlarga asoslangan qayta ishlash uchun mavjud
Javob vaqti: Biz yurisdiktsiya talablariga muvofiq 15 ish kuni yoki 30 kalendar kun ichida javob beramiz.
Biz ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun keng qamrovli xavfsizlik choralarini qo'llaymiz:
- Ma'lumotlarni izolyatsiya qilish va kirishni autentifikatsiya qilish uchun xususiy algoritmlar
- Dinamik kalit shifrlash bilan xavfsizlik algoritmi aloqalari
- Ma'lumotlarni filtrlash, tekshirish va to'liq audit izlari
- Foydalanuvchining maxfiy ma'lumotlarini shifrlangan saqlash
- Xodimlarni o'qitish va kirishni cheklashni o'z ichiga olgan institutsional nazoratlar
- Enterprise Privacy Certification (EPC) olingan
Biz ma'lumotlaringizni quyidagi jadvalga muvofiq saqlaymiz:
| Ma'lumot turi | Saqlash muddati |
|---|
| Foydalanuvchi hisobi ma'lumotlari | Bog'lanishni bekor qilish yoki hisobni o'chirishgacha |
| Qurilma operatsiya jurnallari | 7 kungacha |
| Fikr-mulohaza yozuvlari | Bog'lanishni bekor qilish yoki hisobni o'chirishgacha |
| Qurilmani boshqarish ma'lumotlari | Bog'lanishni bekor qilish yoki hisobni o'chirishgacha |
Agar hisoblar ketma-ket ikki yil davomida faol bo'lmasa, avtomatik o'chirish amalga oshiriladi.
Xizmatlarimiz 16 yoshdan kichik shaxslarga yo'naltirilmagan. Volcano voyaga yetmaganlardan ma'lumotlarni qasddan to'plamaydi va bolalardan ma'lumot to'plashdan oldin ota-ona ruxsatini talab qiladi.
Kaliforniya rezidentlari Fuqarolik kodeksining 1798.83-bo'limi bo'yicha to'plangan ma'lumotlarni oshkor qilishni so'rashi mumkin. Volcano sizning roziligingiz bolmasdan bevosita marketing maqsadlari uchun uchinchi tomonlarga Shaxsiy ma'lumotlarni oshkor qilmaydi.
Bizning Hey Tuya AI Assistant tabiiy tilni tushunish bilan generativ AI yordamida dialog xizmatlarini taqdim etadi. Tizim noqonuniy yoki zararli natijalarning oldini olish uchun kontent xavfsizligini aniqlashni o'z ichiga oladi. AI xizmatlari faqat yordamchi ma'lumotlarni taqdim etadi va avtomatlashtirilgan qonuniy majburiy qarorlar uchun ishlatilmaydi.
Biz ushbu Maxfiylik Siyosatini vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Muhim o'zgarishlar amalga oshirilishidan oldin email yoki ilova bildirishnomasi orqali xabar beriladi.
- Rozilik menejeri: Will Yu ([email protected])
- Shikoyatlar bo'yicha xodim: Will Yu (mavzu qatoridan foydalaning: "DPDP Shikoyat – [Masala]")
- Hindiston Ma'lumotlarni himoya qilish kengashiga yuqori darajaga ko'tarish mumkin
- AQSh foydalanuvchilari: TrustArc nizolarni hal qilish feedback-form.truste.com/watchdog/request manzilida
- YI foydalanuvchilari: GDPR 77-moddasi bo'yicha Ma'lumotlarni himoya qilish organiga shikoyat bering
Tuya GmbH Ma'lumotlar egasi sifatida aniqlangan. Xizmatlarimiz MySQL-da saqlanadigan va XLS fayllari sifatida eksport qilinadigan JSON formatida mahsulot holati ma'lumotlari, foydalanish jurnallari va foydalanuvchi operatsiya ma'lumotlarini yaratadi. Ma'lumotlarni saqlash: qurilma jurnallari uchun 7 kun, xizmat hodisalari uchun 1 yil. Foydalanuvchilar avtorizatsiya QR kodlari orqali to'g'ridan-to'g'ri ma'lumotlarga kirish, o'chirish va uchinchi tomon bilan almashish huquqlarini saqlab qoladi.