Tài liệu SmartLife AppKhông thể điều khiển thiết bị bằng Siri và Apple HomePod từ iPhone?
Hướng dẫn khắc phục sự cố điều khiển qua Siri và HomePod
Thưa quý khách hàng. Vui lòng thử các phương pháp sau:
-
Không phải tất cả sản phẩm của chúng tôi đều hỗ trợ Apple HomeKit. Kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ Apple HomeKit không. Nếu có hỗ trợ, hãy truy cập liên kết này để hiểu các lưu ý;
-
Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ HomeKit, hãy kiểm tra xem iPhone của bạn có đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng không;
-
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất trên iPhone nhưng vẫn không thể điều khiển thiết bị qua Siri, bạn có thể vào điều khiển bên thứ ba trong ứng dụng, chọn tùy chọn HomeKit và thử lại;
-
Nếu bạn đã hoàn thành tất cả các bước trên nhưng vẫn không thể điều khiển thiết bị qua Siri, đây có thể là vấn đề về bộ nhớ cache HomeKit. Vui lòng vào cài đặt iOS và xóa bộ nhớ cache HomeKit.
Hiện tại, chỉ các hệ thống iOS từ iOS 12.0 trở lên mới có thể sử dụng tính năng "Thêm vào Siri". Nếu iPhone của bạn không đáp ứng điều kiện này, bạn sẽ không thể sử dụng tính năng này.