無法新增其他成員到家庭怎麼辦？

親愛的使用者，如果您遇到此情況：

1. 請確認該使用者是否擁有本應用程式的帳號（分享裝置和新增家庭成員必須在我們的應用程式中處理，而不是在 Alexa 或 Google Home 應用程式中）。

2. 請確認您和受邀者是否在同一個國家/地區註冊。您只能新增在同一國家/地區註冊的使用者到您的家庭。如果地區相符但您仍然無法新增該成員，您可以參考相關內容。

3. 如果您使用邀請碼邀請他人加入您的家庭，但受邀者的應用程式顯示邀請碼已過期，而邀請碼並未超過 3 天的有效期，這意味著受邀者的帳號和您的帳號不在同一個國家/地區。

4. 如果您使用共享邀請碼邀請他人加入家庭，並看到「無效的邀請碼。請聯絡邀請者重新產生」的訊息，這是因為一個邀請碼只能用於邀請一個使用者。請確保該邀請碼沒有發送給多個受邀者。一旦被另一個人使用過，就無法再次用於加入家庭。我們建議聯絡邀請者產生新的邀請碼，或直接使用應用程式帳號新增成員。