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Android Auto / CarPlay
如何在 Android Auto / CarPlay 中新增場景?如何處理 Android Auto/CarPlay 中場景不載入或載入失敗的情況?
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幫助中心第三方控制問題Android Auto / CarPlay

如何處理 Android Auto/CarPlay 中場景不載入或載入失敗的情況?

當 Android Auto 或 CarPlay 中的場景載入失敗時的故障排除和解決方案。

在使用 Android Auto/CarPlay 時遇到以下提示時,請按照相應步驟解決:

常見錯誤提示

  1. 提示:「請先登入應用程式」 ← 檢查您手機上的相應應用程式是否已登入。如果沒有,請重新登入以確保帳戶同步。

  2. 提示:「請在應用程式中新增『一鍵執行』場景」 / 「前往應用程式 > 我的 > CarPlay 車輛進行設定」 ← 開啟手機上的相應應用程式,導航至我的>CarPlay車輛(或等效路徑),並新增或重新設定有效的「一鍵執行」場景。

故障排除步驟

如果提示消失但場景仍未載入,請使用以下步驟進行故障排除:

  1. 中斷手機與汽車系統(藍牙/WiFi)的連接,等待30秒,然後重新連接。

  2. 如果不成功,請重新啟動手機和 Android Auto/CarPlay(某些車型可能需要重啟汽車的資訊娛樂系統)。保持藍牙啟用並重試。

  3. 確保所選場景處於活動狀態且未在手機上刪除(過期場景將不會出現)。

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故障排除步驟