忘记密码和账号,如何更改App账户(绑定的手机号和邮箱)和密码?
了解如何更改App账户(绑定的手机号和邮箱)和密码,以及忘记密码时如何重置。
您好,您可以按照以下步骤操作:
账户修改
**账户修改(绑定的手机号或邮箱):**点击"我的 - 右上角设置按钮 - 账号与安全",点击手机号/邮箱选项更改您的手机号/邮箱。更换成功后,下次登录时可以使用新的手机号/邮箱登录。
密码修改
**密码修改:**点击"我的 - 右上角设置按钮 - 账号与安全",选择"修改登录密码",点击"修改登录密码",系统会向您账户绑定的手机号或邮箱发送验证码。输入验证码后,您可以输入新密码,最后点击"完成"即可完成密码修改。
密码找回流程
如果您忘记了App的账户登录密码,可以通过密码找回流程重置账户密码:
- 在App登录页面,点击登录按钮右下角的"忘记密码"按钮
- 系统会自动判断当前的国家/地区,您也可以手动选择国家/地区(使用手机号注册的用户需要更改为注册时的国家/地区)
- 输入您注册时使用的手机号或邮箱,确认无误后点击"获取验证码"
- 输入通过短信或邮件收到的验证码
- 输入新密码并点击"完成",即可完成密码重置操作并自动登录您的账户
目前,我们的App不支持找回忘记的App账号功能。
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