SmartLife App 文档如果 App 账号在中国地区,但用户和设备在非中国地区,应该怎么办?
针对持有中国区 App 账号但在海外地区使用设备的用户指南。
亲爱的用户,如果您在海外地区使用 App 和智能设备,但您的 App 账号在中国,建议您尽快注册相应的海外账号,请按以下步骤操作:
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下载我们 App 的国际版本,下载地址:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife。
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下载完成后,您需要在您所在的位置重新注册一个新的 App 账号。
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为了使用新的国际版 App 来控制您的设备,您需要在原 App 账号中移除并重置所有设备,然后在新的 App 账号下重新添加所有设备。
下载新版本 App 后,您的手机上会有两个我们的 App。您可以直接卸载旧的 App 并使用新下载的 App。您可以登录您注册的新 App 账号,就可以正常使用了。