帮助中心设备联网问题设备连接失败设备兼容性/识别问题Zigbee 子设备授权失败解决添加 Zigbee 子设备时出现"未授权,无法添加"错误添加 Zigbee 子设备时,出现"未授权,无法添加"的提示,并且网关找不到设备,应该怎么办? 解决方法 这种情况通常与产品自身的设置有关。请按照以下步骤操作: 在应用程序中截取错误消息的屏幕截图 联系卖家寻求帮助以解决该问题 授权错误通常表示特定设备的兼容性或配置问题。卖家可以提供针对该设备的具体指导来解决问题。 相关资源 Zigbee 网络配网 设备兼容性问题