如何处理 Android Auto/CarPlay 中场景不加载或加载失败的情况?
当 Android Auto 或 CarPlay 中的场景加载失败时的故障排除和解决方案。
在使用 Android Auto/CarPlay 时遇到以下提示时,请按照相应步骤解决:
常见错误提示
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提示:"请先登录应用" ← 检查您手机上的相应应用是否已登录。如果没有,请重新登录以确保账户同步。
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提示:"请在应用中添加'一键执行'场景" / "前往应用 > 我的 > CarPlay 车辆进行配置" ← 打开手机上的相应应用,导航至我的>CarPlay车辆(或等效路径),并添加或重新配置有效的"一键执行"场景。
故障排除步骤
如果提示消失但场景仍未加载,请使用以下步骤进行故障排除:
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断开手机与汽车系统(蓝牙/WiFi)的连接,等待30秒,然后重新连接。
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如果不成功,请重新启动手机和 Android Auto/CarPlay(某些车型可能需要重启汽车的信息娱乐系统)。保持蓝牙启用并重试。
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确保所选场景处于活动状态且未在手机上删除(过期场景将不会出现)。
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