LogoSmartLife App 文档
LogoSmartLife App 文档
首页
帮助中心
用户手册
Smart Life App 使用指南Smart Life App V3.8.0 用户手册App 与智能音箱连接Smart Life App 空气净化器使用指南Smart Life 用户手册(智能灯)Smart Life App 使用手册(壁炉)温控器 Smart Life App 使用指南使用 Smart Life App(涂鸦开发者平台)
用户手册

使用 Smart Life App(涂鸦开发者平台)

Smart Life App 的完整使用参考:用户账号、添加和管理设备与房间、控制设备、自动化与一键执行场景、首页与智能页面、账号设置以及平板版应用。

本完整参考全面介绍 Smart Life App 的使用方法——从创建账号、添加设备,到控制设备、搭建自动化与一键执行场景,再到管理账号。

1. 使用 SmartLife App

本主题介绍如何使用 SmartLife App。

2. 下载 App

在苹果 App Store 及其他主流应用商店中搜索 SmartLife,或扫描以下二维码下载 SmartLife App。

下载 SmartLife App 的二维码

3. 用户账号

3.1 注册账号

  1. 点击页面右上角的密码登录 > 注册,进入注册页面。
  2. 输入手机号或邮箱地址,同意用户协议、隐私政策和第三方信息共享清单,然后点击获取验证码。
  3. 输入收到的验证码,进入密码设置页面。按要求设置密码,然后点击完成。
密码登录与注册页面
注册、输入验证码与设置密码页面

3.2 使用 App 账号或第三方账号登录

  1. SmartLife App 会自动读取当前手机 SIM 卡中的手机号。用户可点击一键登录登录 App。
  2. 打开 App。如果您已注册过 App 账号,点击登录进入登录页面。
  3. 输入已注册的手机号或邮箱地址及密码,然后点击登录。
  4. 使用第三方账号登录。

如果手机上已安装微信或腾讯 QQ,并已创建微信或腾讯 QQ 账号,在登录页面点击微信或腾讯 QQ 图标。在弹出的授权页面中,开启微信或腾讯 QQ 账号授权登录。对于 iPhone 用户,还可使用 Apple ID 登录。

带有一键登录、游客试用及第三方登录选项的登录页面

3.3 配置生物识别登录

生物识别登录功能让登录更便捷、更安全。iOS 版 App 支持 Face ID,Android 版 App 支持 Touch ID。使用生物识别登录时,用户无需输入账号和密码,也无需执行其他登录操作。即使忘记密码也能登录。在账号与安全页面,用户可以启用或禁用人脸识别登录。

使用 Face ID 登录、账号与安全页面以及禁用 Face ID 登录的弹窗

3.4 更换账号

  1. 登录 App 后,点击我的,然后点击设置图标。
  2. 在设置页面,点击账号与安全。
我的页面、设置页面以及账号与安全页面
  1. 点击手机号更换手机号,或点击邮箱地址更换邮箱地址。如需更换手机号,
    1. 选择手机号 > 更换手机号。
    2. 在弹出的页面中输入密码,然后点击下一步。在绑定手机号页面,输入新的手机号并点击获取验证码。在输入验证码页面,输入收到的验证码。
账号与安全、手机号以及更换手机号页面

3.5 重置密码

如果忘记登录密码,用户可按以下步骤重置密码:

  1. 在登录页面,点击忘记密码。
  2. 输入已注册的手机号或邮箱地址,然后点击获取验证码。
登录与忘记密码页面
  1. 输入发送至手机号或邮箱地址的验证码。
  2. 在弹出的页面中输入新密码,然后点击完成。密码即重置成功,App 会自动登录。
  3. 出于安全考虑,App 会在登录时检测用户手机系统中的风险。如果 App 检测到 Root 或越狱风险,会显示安全提醒。用户可自行决定是否退出 App。该功能默认禁用。
输入验证码与设置密码页面

3.6 试用 App

  1. 打开 App,点击游客试用。

此时会弹出对话框,提示试用模式下不支持云存储、第三方语音控制和设备共享。

  1. 点击继续,进入首页。
  2. 完善账号信息,即可试用 App 的全部可用功能。
游客试用、带继续按钮的试用模式弹窗以及我的页面

4. 使用 App

4.1 管理家庭与家庭成员

  1. 作为新用户登录 App 后,会进入列出设备的首页。页面左上角会显示用户头像。在完善家庭信息之前,首页不会显示环境或房间信息。
  2. 在底部导航栏,点击我的 > 家庭管理,进入家庭管理页面。
  3. 新用户点击家庭管理后,可在弹出的页面中编辑添加家庭的相关信息。
  4. 如果已添加家庭,在家庭管理页面点击创建家庭,进入创建家庭页面。
首页、含家庭管理的我的菜单以及家庭管理页面
  1. 在家庭名称栏中输入家庭名称,最多允许 25 个字符。
  2. 家庭位置会根据手机定位自动设置。点击位置。在位置页面,确认位置无误后,点击页面右上角的确定。位置将根据手机定位设置。用户也可以通过设置坐标来更改位置。
带家庭名称栏的创建家庭页面以及地图上的位置页面
  1. 在房间部分选择房间。用户可以使用 App 中的默认房间名称,也可以点击添加房间自定义房间名称。房间名称最多允许 25 个字符。
  2. 完善家庭信息后,返回首页。页面将显示天气、温度和房间名称等信息。如果添加了多个家庭,点击页面左上角的家庭名称即可在多个家庭之间切换和管理。
创建家庭页面、添加房间页面以及显示天气和温度的首页
  1. 在下拉列表中,点击家庭管理,即可管理家庭、创建家庭或加入家庭。一个账号可以控制多个家庭。不同家庭中的智能设备彼此独立。
含家庭管理的家庭名称下拉列表以及家庭管理页面
  1. 点击某个家庭名称,例如 This is my home ya,并从下拉列表中选择家庭管理。在家庭管理页面,点击家庭名称进入家庭设置页面。
家庭管理列表以及含家庭成员和添加成员的家庭设置页面
  1. 如果用户被邀请加入某个家庭,会在 App 中收到通知,同时也会在消息中心收到通知。
加入家庭的确认邀请弹窗以及消息中心通知

5. 添加设备

在首页点击添加设备或页面右上角的加号图标(+),进入设备添加页面。在弹出的添加设备标签页中,可以自动发现或手动添加设备。如需自动添加设备,必须授予 App Wi-Fi 和蓝牙权限。

首页以及含自动和手动添加设备选项的添加设备标签页

5.1. 自动添加设备

  1. 该方式可同时搜索多个设备,包括 Wi-Fi 设备、蓝牙网关、蓝牙 Mesh 设备、Zigbee 网关以及连接到网关的 Zigbee 设备。所有找到的设备都可一键添加。
  2. 如果搜索超时且未找到设备,请按照提示排查问题并重试,或尝试手动添加设备。
正在搜索的添加设备页面以及含手动添加列表的未找到设备提示
  1. 在该模式下,需允许 App 访问 Wi-Fi 和蓝牙以搜索设备。只有开启 Wi-Fi 后才能找到 Wi-Fi 设备。只有允许蓝牙访问后才能找到附近的蓝牙设备。
含开启 Wi-Fi 和开启蓝牙选项的添加设备页面
  1. 按照提示点击开启 Wi-Fi 或开启蓝牙,启用 Wi-Fi 或蓝牙。
启用并设置 Wi-Fi 以及启用蓝牙的提示弹窗
  1. 如果 App 中已添加网关,可自动识别该网关以配对关联的子设备。如果存在多个网关,会弹出对话框供用户在这些网关中进行选择。
首页发现网关以及选择网关弹窗
  1. 为加快与蓝牙设备的配对,App 支持自动发现附近的蓝牙设备。打开首页后,App 会自动搜索待配对的蓝牙设备,并在对话框中显示发现的蓝牙设备。
  2. 用户可选择暂不添加或前往添加,决定是否添加这些蓝牙设备。请确保在扫描过程中已允许蓝牙访问,且蓝牙设备处于待配对状态。
含暂不添加和前往添加选项的待添加设备弹窗
  1. 当窄带物联网(NB-IoT)、Wi-Fi 和蓝牙设备上的指示灯快速闪烁时,可使用自动扫描方式添加这些设备。使用该方式需准备好 Wi-Fi 网络,仅支持 2.4 GHz Wi-Fi 网络。
含选择 2.4 GHz Wi-Fi 网络页面和已发现设备的自动扫描

5.2. 手动添加 Wi-Fi 设备

  1. 选择设备类型。在弹出的页面中,输入连接 2.4 GHz Wi-Fi 网络的密码。必须授予位置权限才能自动查找 Wi-Fi 网络。
选择 2.4 GHz Wi-Fi 网络和输入密码页面,含手机未连接 Wi-Fi 的提示
  1. App 中提供两种配对模式。Wi-Fi 快速连接(EZ)模式为默认模式,接入点(AP)模式为兼容模式。用户可点击页面右上角的配对模式下拉列表,在两种配对模式之间切换。用户还可点击重置设备对话框右上角的摄像头图标,观看视频教程。
含 EZ 模式和 AP 模式下拉框及视频教程预览的重置设备页面

5.3. 在 EZ 模式下手动添加 Wi-Fi 设备

  1. 在 EZ 模式下,按照提示让指示灯快速闪烁。
EZ 模式下的重置设备步骤,含确认指示灯快速闪烁选项
  1. 选择确认指示灯快速闪烁,然后点击下一步。下方左侧前两张图展示了配对过程。用户可自定义所添加设备的名称,并指定设备所在的房间。设备名称最多可包含 64 个字符。
  2. 如果配对失败,请参照下方左起第三张图中的提示排查问题。在线客服可协助进行故障排查。
添加设备进度、设备添加成功、连接超时以及在线客服页面

5.4. 在 AP 模式下手动添加 Wi-Fi 设备

  1. 如果使用同时支持 2.4 GHz 和 5 GHz 频段的双频网络,可使用 AP 模式添加设备。
  2. 在 AP 模式下,按照提示让指示灯缓慢闪烁,选择确认指示灯缓慢闪烁,然后点击下一步。
AP 模式下的重置设备步骤,含确认指示灯缓慢闪烁选项
  1. 在 AP 模式下,进入手机的 Wi-Fi 设置页面,找到以 SmartLife 开头的 Wi-Fi 热点。
将手机连接到设备热点的页面,显示 SmartLife-XXXX 和 SL-XXXX
  1. 点击该 Wi-Fi 热点,将手机连接到它。
  2. 连接成功后,返回 App 开始配对。部分设备的 Wi-Fi 热点可能使用自定义名称。手机必须连接到 2.4 GHz Wi-Fi 网络。
iOS Wi-Fi 设置中选中 SmartLife-BEEC 热点
  1. App 上的设备配对页面会再次出现,配对过程继续进行。设备添加后,用户可自定义设备名称并指定设备所在的房间。设备名称最多可包含 64 个字符。
  2. 如果配对失败,请参照下方左起第三张图中的提示排查问题。

5.5. 手动添加蓝牙设备或 Wi-Fi 与蓝牙 LE 双模设备

  1. 对于蓝牙设备或 Wi-Fi 与蓝牙低功耗(蓝牙 LE)双模设备,请先给设备上电。然后开启手机蓝牙并打开 App。准备好配对的设备会显示在 App 中。

蓝牙设备新增了对 Beacon 协议的支持。Beacon 广播方案适用于对性价比要求较高、对安全性要求适中的智能设备。

添加设备进度、设备添加成功以及将手机连接到设备热点

蓝牙设备支持扩展固件 OTA 模式。同一产品的不同固件版本可通过不同的通道编号分别管理。这提升了蓝牙设备 OTA 升级的可移植性和灵活性。

待添加设备提示、蓝牙搜索以及选择要添加的设备页面
检查固件更新页面,显示发现更新和正在更新进度
  1. 选择要添加的设备。在 Wi-Fi 设置页面,输入连接 2.4 GHz Wi-Fi 网络的密码。等待设备自动完成配对。手机必须连接到 2.4 GHz Wi-Fi 网络。
选择 2.4 GHz Wi-Fi 网络并输入密码、正在添加设备以及设备已添加页面
  1. 如需跳过手机上的蓝牙功能,请进入手动添加标签页。选择支持 Wi-Fi 配对的设备类型。在 EZ 模式下,按照图中提示让指示灯快速闪烁,选择确认指示灯快速闪烁,然后点击下一步。
添加设备列表以及 EZ 模式 Wi-Fi 配对的重置设备页面
  1. 如果 Wi-Fi 网络不可用或 Wi-Fi 配对失败,支持 Wi-Fi 与蓝牙 LE 双模的设备可通过蓝牙进行配对。
待添加设备、已发现设备、蓝牙 Mesh 网关已添加以及设备激活页面
  1. 等待设备完成配对。设备添加后,用户可自定义设备名称并指定设备使用的房间。
添加设备进度以及含房间选择的设备添加成功页面
  1. 与普通单模设备相比,支持 Wi-Fi 与蓝牙 LE 的设备可通过蓝牙连接到手机。

    1. 在添加设备标签页,选择支持蓝牙配对的设备类型。在弹出的页面中,按照引导让指示灯快速闪烁,选择确认指示灯快速闪烁,然后点击下一步。
    添加设备列表、设备类型选择以及蓝牙配对的先重置设备页面
    1. App 检测到设备后,点击添加。设备添加后,点击完成。
    搜索附近蓝牙设备以及添加 BLE Mesh 网关页面
  2. 如果使用同时支持 2.4 GHz 和 5 GHz 频段的双频网络,可使用 AP 模式添加设备。

如需在 AP 模式下添加设备,按照提示让指示灯缓慢闪烁,选择确认指示灯缓慢闪烁,然后点击下一步。随后按照后续页面的提示添加设备。

AP 模式下指示灯缓慢闪烁的重置设备页面

5.6. 手动添加 Zigbee 设备

  1. 添加 Zigbee 设备之前,必须先添加网关。如需添加网关,在首页点击添加设备。在弹出的页面中,点击左侧导航栏的网关控制并选择网关。
  2. 给网关上电,并用网线将其连接到路由器。
  3. 确保手机和网关运行在同一局域网(LAN)中。手机必须连接到 2.4 GHz Wi-Fi 网络。
添加设备网关列表、先重置设备以及正在添加设备页面
  1. 网关添加后,即可添加连接到网关的 Zigbee 设备。
添加到群组失败、正在添加设备以及蓝牙 Mesh 网关添加成功页面
  1. 如需添加连接到网关的 Zigbee 设备,进入网关页面并点击添加子设备。添加 Zigbee 设备的其余步骤与添加 Wi-Fi 设备和蓝牙设备相同。
  2. 最新版本的 App 支持自动发现附近的 Zigbee 设备。这样用户便可将多个设备批量添加到网关。
智能网关页面、确保设备处于配对模式的提示以及搜索设备页面
  1. 如果网关发生故障,可更换为新网关,并将为损坏网关配置的所有设备和场景同步到新网关。如需更换损坏的网关,在故障网关的管理页面点击更换损坏的网关。在弹出的页面中,输入新网关的 SN 码或设备 ID。
网关设置菜单、更换损坏的网关、网关迁移中以及更换成功页面

5.7. 在二维码模式下手动添加 IPC

除 EZ 模式(默认)和 AP 模式外,IP 摄像头(IPC)和网关等部分设备还可在二维码模式下手动添加。如需使用二维码将 IPC 配网,请执行以下步骤:

添加设备摄像头列表以及选中二维码模式的先重置设备页面
  1. 重置 IPC。如需了解如何重置 IPC 的更多信息,点击页面上的按提示进行配网按钮。摄像头重置后,会快速闪烁或发出提示音。
  2. 摄像头重置后,在页面上选择确认指示灯快速闪烁或听到提示音,然后点击下一步。
IPC 的重置设备步骤,上电并按住 RESET 按钮直至指示灯闪烁
  1. 用户将被引导至输入 Wi-Fi 密码的页面。
  2. 输入 Wi-Fi 密码后,点击下一步。将屏幕上的二维码对准 IPC,距离保持在 15 cm 至 20 cm 之间,直至摄像头发出提示音。
  3. 点击听到提示音。随后 App 会发起设备配对流程。
  4. 如果设备添加失败,请按照提示排查问题。
输入 Wi-Fi 密码、用摄像头扫描二维码、正在添加设备以及连接超时排查页面

5.8. 扫描二维码或输入设备 ID 添加 NB-IoT 设备

通过扫描设备二维码或输入设备标签上的国际移动设备识别码(IMEI)来添加 NB-IoT 设备。请授予 App 访问手机摄像头的权限以扫描二维码。

添加设备视频监控列表以及扫描二维码或输入设备编码的添加设备页面

5.9. 通过扫描二维码添加设备

如需添加基于二维码的配对模式,进入涂鸦开发者平台 > 产品 > 开发 > 产品配置 > 配网引导 > 自定义模式,选择扫码,然后点击确定。如需将 App 与支持二维码配对的设备配对,使用 App 扫描设备上或外包装上的二维码。

扫描设备上或设备包装上二维码的添加设备页面

5.10. 在 Pegasus 配对模式下添加设备

Pegasus 配对模式与 EZ 模式不同。启用 Pegasus 配对模式后,App 会自动扫描附近支持 Pegasus 配对的设备并将其连接到网络。整个过程无需 Wi-Fi 信息,使配对更快速、更可靠。

Pegasus 配对的搜索设备、含已发现设备的全部设备、已添加设备以及设置页面

5.11. LTE Cat.1 通信

LTE Cat.1 通信适用于户外产品,支持二维码和蓝牙配对模式。采用该通信技术的设备支持通用功能,如群组管理、设备共享、OTA 升级、定时任务、一键执行场景和自动化场景。

先重置设备、搜索附近蓝牙设备以及发现 Cat.1 设备页面

5.12. 为 App 授予自启动和电池使用权限

在 Android 手机上将安防设备添加到 App 时,会出现通知测试消息。为确保能够接收通知,点击测试并按照提示确保已授予 App 自启动和电池使用检测权限。

通知测试提示、自启动、电池使用以及三星通知说明页面

6. 管理设备列表和房间列表

6.1. 查看设备

在首页,用户可以查看所有设备,或按房间查看设备。

点击页面右侧的更多图标(…)。在弹出的菜单中,以列表视图或网格视图查看设备。

首页更多图标菜单,显示列表视图、设备管理和房间管理选项

6.2. 管理设备和房间

  1. 如需管理设备,点击首页设备旁的更多图标(⋯)。点击设备管理。在弹出的页面中,可拖动设备图标对设备的显示顺序进行排序。用户也可在首页长按某个设备,进入设备管理页面。可在同一操作中选择并删除多个设备。
设备管理页面,在网格视图和列表视图中选中设备,以及移除设备选项
  1. 如需管理房间,点击首页设备旁的更多图标(⋯)。点击房间管理。在弹出的页面中,点击页面右上角的管理图标。如需对房间的显示顺序进行排序,拖动房间名称右侧的菜单按钮(≡)。如需移除房间,点击房间前的减号图标(-)。
房间管理页面,显示房间列表、排序图标以及重新排序和移除控件
  1. 在设备列表中,如果某个设备显示为灰色,表示该设备离线。否则,表示该设备在线。

6.3. 快速使用常用功能

  1. 当设备以网格视图显示时,点击设备右下角的小箭头,即可访问设备的扩展功能。例如,点击开关图标可开启或关闭灯带,或拖动滑块调节亮度。
网格视图中点击设备上的小箭头打开开关和亮度控制的扩展功能弹窗
  1. 当设备以列表视图显示时,点击设备名称下方的常用功能即可快速控制设备。此时,部分常用功能也会出现在扩展功能对话框中。
列表视图中设备名称下方的常用功能以及扩展功能亮度弹窗

6.4. 为新设备推荐场景

新设备配对后,系统会自动推荐匹配的场景。用户可查看并选择心仪的推荐场景,快速开启智能生活。

首页显示新设备的推荐场景,例如离家时关闭隐私模式

7. 控制设备

7.1. 使用控制面板

  1. 添加智能设备后,首页的设备区域会出现包含设备图标的设备卡片。点击设备卡片进入智能设备的控制面板。控制面板可能因设备而异。
  2. 如果设备离线,设备卡片中会显示离线状态。此时无法在控制面板上控制该设备。
首页显示设备卡片,部分设备处于离线状态
  1. 控制面板上可用的功能还取决于设备状态。例如,灯关闭时仅可使用倒计时和定时功能;灯开启时还可使用场景设置、色彩调节和亮度调节等功能。点击控制面板右上角的编辑图标即可管理设备。
灯关闭和灯开启时显示的智能灯泡控制面板

7.2. 管理设备

在设备管理页面,可以管理设备的设置和信息:

设备管理页面,含设备信息、一键执行与自动化、共享设备、创建群组、常见问题与反馈、添加到主屏幕、检查设备网络、设备更新和移除设备选项
  1. 如需更改设备图标、设备名称和位置信息,点击设备图标旁的编辑图标。
  2. 如需查看设备 ID、IP 地址、MAC 地址、时区以及在线/离线状态,点击设备信息。
  3. 如需启用或禁用自动化功能或修改自动化设置,点击一键执行与自动化。
  4. 如需将设备共享给家庭成员,点击共享设备。在弹出的页面中,输入与家庭成员 App 账号绑定的邮箱地址或手机号。
  5. 如需创建设备群组以便群组控制,点击创建群组。在弹出的页面中,会显示当前账号下与当前设备型号相同的所有设备。要添加到群组的设备必须具有相同的固件版本。
  6. 如需查看与设备相关的常见问题或提交反馈,点击常见问题与反馈。
  7. 如需将设备控制面板的快捷方式添加到手机主屏幕,点击添加到主屏幕。之后,用户即可点击此快捷方式进入设备的控制面板。
  8. 如需检查设备连接状态,点击检查设备网络。
  9. 如需检查是否有可用的固件更新,点击设备更新。
  10. 如需移除设备,点击移除设备。会出现两个选项:断开连接和断开连接并清除数据。如果点击断开连接,设备将从设备列表中移除,与该设备相关的自动化场景和一键执行场景将变得不可用。
  11. 如果点击断开连接并清除数据,设备将从设备列表中移除,且与该设备相关的所有数据都将被清除。

7.3. 自动更新固件

  1. 在设备管理页面点击设备更新。
  2. 启用自动更新。
  3. 之后,设备会在闲置或未执行任何操作时自动更新。
设备管理页面以及含自动更新开关的设备更新页面

7.4. 更换网络

  1. 在设备管理页面点击设备网络。在设备网络信息页面,点击备用网络。
  2. 选择要使用的备用网络,输入 Wi-Fi 密码,然后点击确认。
  3. 如果当前网络不可用,设备会自动连接到备用网络。

此功能适用于更换家中的路由器,且仅适用于 Wi-Fi 设备。建议将固件更新到最新版本,以便在设备管理页面看到此选项。如果在最新版 App 中仍无此功能,请联系涂鸦工作人员寻求支持。

用于选择并连接备用 Wi-Fi 网络的设备网络信息、设备网络以及备用网络页面

7.5. 评价设备

特定设备的控制面板支持设备评价。可提交对设备的意见和建议以改进设备。此功能仅适用于部分产品品类,例如空气净化器。

含星级评分和反馈选项的设备评价页面

7.6. 共享设备

  1. 在设备管理页面点击共享设备,进入设备共享页面。
  2. 点击添加共享。在弹出的页面中,输入要共享设备的账号,然后点击完成。设备可通过多种渠道共享,如 LINE、WhatsApp 或微信;可单次或多次共享;可在有效期内或永久共享。这样便能在不同场景下为各种品类实现设备共享。NB-IoT 设备也可共享,以扩展设备的使用范围。
  3. 如需停止与某个账号共享设备,请按以下步骤删除该账号:在 Android 上,长按账号名称并点击删除。在 iOS 上,长按账号名称,向左滑动,然后点击删除。
设备共享、添加共享以及共享详情页面

7.7. 控制群组

  1. 在所选设备的管理页面点击创建群组。
  2. 在选择设备页面,选择要添加到控制群组的设备并点击保存。输入群组名称,然后点击确认。选择设备页面会显示与所选设备型号相同的所有设备。
  3. 群组创建后,App 会自动显示群组控制面板,可在此对设备进行群组控制。
设备管理页面、选择设备页面以及智能灯泡群组控制面板
  1. 在首页,可查看已创建的群组并控制群组中的设备。
  2. 在群组控制页面,点击页面右上角的编辑图标可管理群组,或点击解散群组解散群组。
首页显示已创建的群组、高亮编辑图标的群组控制页面以及含解散群组选项的群组基本信息页面
  1. 支持蓝牙 Mesh 设备的标准群组,以实现对蓝牙 Mesh 群组的集中控制。
智能灯具群组控制面板以及用于添加蓝牙 Mesh 设备的创建群组页面

7.8. 管理数据流量

对于 NB-IoT、LTE Cat.1、4G 摄像头及其他内置 SIM 卡的设备,可使用流量管理增值服务。此功能允许用户购买、查询和计算数据流量。

物联网卡数据充值的增值服务页面以及显示 ICCID、SIM 状态和流量使用情况的流量管理页面

8. 管理自动化和一键执行场景

8.1. 自动化

  1. 在底部导航栏,点击智能 > 自动化 > 创建场景,或点击自动化标签页右上角的加号图标(+),进入智能场景设置页面。
  2. 点击添加条件添加一个或多个条件。如果选择启动一键执行,则只能添加当前条件。点击添加任务添加一个或多个任务。可添加多个一键执行和启用或禁用自动化任务。点击名称指定自动化的名称。点击生效时段设置所创建的自动化场景的生效时间。
含创建场景以及离开某地时触发的自动化的自动化标签页
推荐的自动化场景以及定时自动化示例
  1. 推荐智能场景:简化添加流程,推荐色彩鲜明、设备元素醒目的智能场景,提升智能场景的视觉效果和用户体验。
  2. 支持在满足特定条件时通过语音和短信通知重要事件,保障家庭安全。
  3. 推荐可购买的设备,以实现场景联动。

8.2. 添加自动化场景

  1. 在自动化标签页,点击创建场景打开创建智能向导。
  2. 在设置条件步骤中,选择触发条件。本示例中选择当天气变化时。
  3. 在当天气变化时页面,选择具体条件,例如温度。
  4. 在温度页面,设置温度值并点击下一步。随后进入设置任务步骤。
创建智能条件列表、当天气变化时选项以及温度设置页面
  1. 选择任务,例如执行设备。
  2. 选择设备,例如空调。
  3. 在选择功能页面设置一项或多项功能。本示例中,设备设置为开,温度设置为 26°C,工作模式设置为制冷,风速设置为高。点击下一步。
执行设备任务、含空调的设备列表以及选择功能页面
  1. 在弹出的页面中,点击保存保存条件和任务设置。
  2. 如需添加更多条件,点击页面右上角的加号图标(+)。
  3. 添加条件支持以下选项:
  • 启动一键执行
  • 当天气变化时
  • 定时
  • 当设备状态变化时

8.3. 设置日出和日落条件

  1. 在自动化标签页,点击创建场景打开创建智能向导。
  2. 在设置条件步骤中,选择触发条件。本示例中选择当天气变化时。
  3. 在当天气变化时页面,选择具体条件,例如日落/日出。
  4. 在日落/日出页面,选择日落或日出,并设置相对于日落或日出的时间偏移。点击下一步。
含内存卡条件和消息中心任务的自动化示例以及添加条件列表
  1. 随后进入设置任务步骤。

8.4. 设置位置变化时的任务

  1. 选择任务,例如当位置变化时。
  2. 在离开或到达(测试版)页面,设置离开或到达条件,以便在用户到达或离开某地时触发指定动作。要设置该条件,必须授权 App 始终使用地理位置。目前此功能在 Android 手机上不可用。
  3. 设置位置并点击下一步。此功能可用于控制距当前位置 110 米至 1023 米范围内的设备执行预设任务。
创建智能条件列表以及日落/日出选择页面
启用位置访问提示以及离开或到达位置地图

8.5. 快速创建智能场景

  1. App 会根据已配对的设备推荐开箱即用的自动化和一键执行场景,从而简化设备控制。
  2. 如需快速创建场景,在创建智能页面点击快速创建,设置推荐的智能场景。
创建智能条件列表以及含推荐一键执行和自动化场景的快速创建页面

8.6. 添加任务

  1. 如需添加任务,在智能场景设置页面点击添加任务或任务部分的加号图标(+)。
  2. 任务可设置为在特定条件下控制设备开关,或运行某个自动化场景。

支持以下任务选项:运行设备、选择智能场景、发送通知和延迟动作。

场景设置页面以及含运行设备、选择智能场景、发送通知和延迟动作的添加任务选项

8.7. 设置生效时段

设置特定智能场景的生效时段。

例如,如果定义一个场景:当人体运动传感器检测到有人在场时自动开启夜灯,可将夜间指定为生效时段。这样,夜灯在白天就不会自动开启。

场景设置页面、含生效时段的更多菜单以及提供全天、白天、夜间和自定义选项的生效时段页面

8.8. 创建自动化场景

创建自动化场景以实现自动化的设备控制。下图展示了一个已设置条件和任务的自动化场景示例。

含 If 条件和 Then 任务的自动化场景示例

App 支持四种自动化类型:

  • 设备间联动:例如,开启空调时,自动开启香薰机和空气净化器。
  • 外部环境条件与设备间的联动:例如,当环境温度高于 29°C 时,自动开启空调。
  • 定时任务:例如,每天早上 8:00 自动打开窗帘。
  • 地理围栏:当用户到达或离开某地时触发特定任务。例如,用户到家时自动开启空调和热水器。

8.9. 选择通知方式

如需选择通知方式,请执行以下步骤:

  1. 在场景页面,点击页面右上角的加号图标(+)。在设置任务步骤中,点击发送通知,进入选择通知方式页面。选择一种或多种可用的通知方式:消息中心、消息通知和电话通知。如果未订阅消息通知和电话通知服务,则只能选择消息中心。
  2. 所选的通知方式和触发条件会一并显示在自动化标签页中。
场景页面以及含消息中心、消息通知和电话通知的选择通知方式页面

8.10. 通过本地网关支持一键执行场景

新版 Zigbee 网关支持本地运行自动化场景。如果某个自动化场景涉及的所有任务和设备都使用新版 Zigbee 网关,那么即使网络连接失败,这些任务和设备仍可根据场景设置运行。这样,即使家中无法上网,所有绑定新版 Zigbee 网关的设备和任务仍会按指定方式执行设备自动化。

8.11. 管理一键执行场景

  1. 在一键执行标签页,点击添加一键执行或页面右上角的加号图标(+),打开创建智能向导。
  2. 在设置条件步骤中,点击启动一键执行。
  3. 在设置任务步骤中,发送通知和选择一键执行不可用。
用于设置一键执行条件和选择任务的创建智能向导页面
  1. 如果在场景设置时将选择自动化作为任务,则需要预设自动化。
  2. 如果点击选择自动化,会出现可用自动化场景的列表。点击场景即可启用或禁用该场景。点击下一步,输入场景名称,然后点击保存。一键执行场景不可用生效时段字段。如需了解更多信息,请参阅帮助中心。

8.12. 创建和恢复 Zigbee 网关联动数据备份

App 支持 Zigbee 网关联动数据备份与恢复。这意味着即使移除了 Zigbee 网关,先前联动场景的相关信息也会被自动保留。设备通过正常配对或自动配对重新连接到网络后,联动信息即可恢复。

选择智能场景、选择自动化场景以及开始使用自动化页面

8.13. 添加、修改和删除场景

智能场景包括以下类型:一键执行和自动化。

  1. 在智能页面,选择自动化或一键执行标签页。在标签页右上角,点击更多(…) > 管理,即可编辑和排序自动化或一键执行场景。
  2. 在弹出的页面中,对自动化或一键执行场景进行排序。如需删除场景,将场景向左滑动并点击删除。在 iOS 版 Cube App 上,点击场景名称旁的减号图标(–)即可删除该场景。
含管理与日志菜单及滑动删除操作的一键执行标签页
  1. 在自动化或一键执行标签页,点击现有场景模块右上角的更多图标(⋯),进入编辑页面。
  2. 长按某个条件或任务并向左滑动即可将其删除。
  3. 点击 If 或 Then 旁的加号图标(+)即可添加条件或任务。
  4. 如需删除场景,点击编辑页面底部的删除。
  5. 点击自动化场景模块,即可在对话框中编辑或删除该场景。
一键执行标签页、含 If 和 Then 部分的场景编辑页面以及场景更多设置

8.14. 将一键执行场景添加到 Siri

  1. 在智能页面,点击页面右下角的添加到 Siri。随后出现 Siri 快捷指令页面,显示所有支持的一键执行场景。
  2. 选择要由 Siri 触发的一键执行场景。
  3. 在该一键执行场景的设置页面,指定触发词并点击添加到 Siri。当对 Siri 说出触发词时,Siri 会通知 App 触发相应的一键执行场景。

添加到 Siri 功能仅在 iOS 12.0 或更高版本上受支持。

8.15. 查看场景日志

  1. 在智能页面,选择自动化或一键执行标签页。在标签页右上角,点击更多(…) > 日志。
  2. 随后出现日志页面,按时间倒序显示最近七天的场景相关日志。
  3. 点击某条日志可进入编辑页面,在此可修改场景设置。
  4. 日志有助于监控设备状态。如果某个设备未能按场景自动化设置正常运行,系统会向通知中心发送告警消息并存储失败日志。可查看失败日志,以检查未能按场景设置自动化运行的设备。
一键执行标签页日志菜单以及显示场景执行记录的日志页面

8.16. 在局域网上运行场景任务

当场景涉及的设备连接到局域网而非公网,且满足场景条件时,场景中的自动化任务会按指定顺序运行,以在局域网内控制相关设备。

9. 首页

在首页,用户可执行以下操作:

  1. 点击麦克风图标,使用语音命令控制设备。
  2. 点击页面左上角的家庭名称,在多个家庭之间切换或添加家庭。
  3. 点击天气和环境信息区域,进入详细的天气和环境信息页面,在此可对天气和环境指标进行排序。首页仅显示前三个天气和环境指标。
  4. 点击加号图标(+)添加设备。
  5. 点击某个一键执行场景即可触发该场景。
  6. 点击房间名称,查看房间内智能设备的状态。
  7. 访问能源和安防资源,轻松查看其使用情况。
首页显示家庭名称、麦克风图标、加号图标、天气和环境区域、一键执行场景以及房间标签
  1. 提供插屏、横幅及更多入口,以自动跟踪运营事件。根据不同用户需求展示不同内容,精准触达用户。
首页显示天气信息、横幅、快捷操作入口以及设备列表

10. 智能

智能服务涵盖多项功能,例如用于能源管理的节能、用于空间环境管理的舒适空间、用于安防场景的智能防护以及特色服务。

智能页面显示节能、多路视频预览以及特色功能入口

10.1. 特色服务

特色功能页面提供以下三项增值服务:

  • 摄像头云存储:订阅此服务后,视频录像会加密并上传到云服务器。上传的视频内容可随时通过 App 查看。如需使用此服务,必须向 App 添加一个或多个智能摄像头。此前上传的视频无法下载。
  • 消息通知:订阅此服务后,当事件通知条件被触发时,会发送短信以提示该事件并保障家庭安全。

只能向注册 App 账号所使用的手机号拨打电话。如果使用邮箱地址注册账号,则必须添加手机号才能接听电话。

  • 电话通知:订阅此服务后,当事件通知条件被触发时,会拨打电话以提示该事件并保障家庭安全。

只能向注册 App 账号所使用的手机号拨打电话。如果使用邮箱地址注册账号,则必须添加手机号才能接听电话。

11. 我的(账号信息)

我的页面会显示以下板块和图标:

  1. 第三方接入:App 支持三种第三方语音助手。
  2. 家庭管理:点击家庭管理即可管理家庭和家庭成员。
  3. 消息中心:消息中心显示三类消息,包括告警、家庭和公告。可为这些消息指定免打扰时段。
  4. 常见问题与反馈:点击常见问题与反馈显示帮助与反馈页面。此页面提供最常问、智能客服和我的反馈等板块。
  5. HomeKit 信息:兼容 HomeKit 的设备也可通过 App 进行控制。
  6. 手表:点击手表即可查看可用的设备和一键执行场景。仅当 Apple Watch 与用户的 iPhone 绑定后,手表板块才会出现在 App 中。
  7. 设置:点击设置图标进入设置页面。可使用以下选项:
  • 个人信息
  • 账号与安全
  • 设备更新
  • 声音
  • App 通知
  • 在首页扫描设备
  • 自动添加已发现的设备
  • 深色模式
  • 温度单位
  • 关于
  • 隐私设置
  • 隐私政策管理
  • 网络诊断
  • 清除缓存
  • 退出登录
我的页面显示第三方语音服务、家庭管理、消息中心、常见问题与反馈、特色功能以及 HomeKit 信息

11.1. 第三方语音服务

选择我的 > 第三方语音服务 > 更多。在弹出的页面中,将 App 与第三方语音助手绑定。

我的页面第三方语音服务入口以及含 Alexa、Google Assistant、SmartThings、小度、腾讯小微、叮咚和 IFTTT 的第三方语音服务列表

11.2. 消息中心

消息中心显示三类消息:告警、家庭和公告。

  • 告警包括设备告警、自动化相关通知以及定时执行失败的告警。
  • 家庭相关消息包括添加或移除家庭成员、移除家庭、将家庭成员设为管理员、添加设备和共享设备等消息。
  • 公告包括用户反馈状态更新以及 App 其他推送通知等消息。物联网后台运营板块的 App 消息新增了对 H5 链接的支持。这些消息会在 App 的消息中心高亮显示。用户可点击链接查看更多内容。
我的页面消息中心入口以及家庭和公告消息列表

可在指定时段启用免打扰功能。请执行以下步骤:

  1. 在通知设置页面点击免打扰时段,进入添加时段页面。如果首次启用此功能,点击免打扰设备并选择要禁用通知功能的设备。
含免打扰时段的通知设置页面以及含免打扰设备和时间范围选择的添加时段页面
  1. 点击页面左上角的左箭头图标(<)返回添加时段页面。设置重复模式,指定时段,然后点击页面右上角的保存。随后出现免打扰时段页面。在此页面启用免打扰时段功能。
  2. 如需添加另一个免打扰时段,在免打扰时段页面点击添加时段。设置重复模式,指定目标设备和时段,然后点击保存。
免打扰设备的设备选择页面以及显示添加时段选项和已配置时段的免打扰时段页面

11.3. 推送通知设置

  1. 可通过以下两种方式进入通知设置页面:
  • 方式 1:在我的页面,点击右上角的设置图标。然后点击 App 通知。
我的页面以及含 App 通知选项的设置页面,进入通知设置页面
  • 方式 2:在我的页面,点击消息中心进入消息中心。点击页面右上角的设置图标。
我的页面消息中心入口以及含设置图标的消息中心首页,进入通知设置页面
  1. 如果禁用启用通知,将无法接收告警、家庭和公告类别的消息。如果启用启用通知,用户可分别指定是否接收告警、家庭和公告消息。
禁用启用通知的通知设置页面以及启用启用通知后显示告警、免打扰时段、家庭和公告选项的页面
  1. 支持 LINE 推送通知。重要告警可通过 LINE 渠道以消息形式发送。
含推送通知服务的通知设置、LINE App Push 订阅页面以及含设备告警消息的 LINE Notify 聊天

11.4. 健康中心

在我的页面,点击健康中心即可查看 App 的健康数据。

显示 App 健康数据的健康中心页面

11.5. 常见问题与反馈

  1. 如需查看常见问题或向 App 提交反馈,选择我的 > 常见问题与反馈,进入帮助与反馈页面。
  2. 如需查看涂鸦对反馈的回复,点击页面右上角的我的反馈。
  3. 在常见问题板块,可查看可能有助于使用 App 的常见问题。
  4. 在最常问板块,可按设备、设备配网问题、App 使用问题和第三方控制问题筛选常见问题。
  5. 如需上报问题,点击常见问题与反馈页面底部的上报问题。如需上报问题,输入问题和联系方式,指定问题类型和问题发生的时间,然后上传相关图片。
  6. 在搜索框中输入关键词,搜索特定问题的解决方案。

11.6. HomeKit 信息

  1. 仅部分智能设备支持 Apple HomeKit。支持 Apple HomeKit 的设备其包装上带有 HomeKit 标志。
  2. 此功能用于将支持 Apple HomeKit 的设备添加到 SmartLife App。这样,这些设备便可与添加到 App 的其他设备一起基于场景联动进行控制。
  3. 将兼容 HomeKit 的设备添加到 SmartLife App 后,这些设备还可再次添加到 iOS 版家庭 App。
  4. 将兼容 HomeKit 的设备从 SmartLife App 中移除后,这些设备不会从 iOS 版家庭 App 中移除。
  5. 要移除同时添加到 SmartLife App 和家庭 App 的设备,唯一的方法是按下设备上的重置按钮。
  6. 如果先将兼容 HomeKit 的设备添加到 iOS 版家庭 App,则 Android 版 SmartLife App 将无法检测到该设备,也无法完成配对。
  7. 支持 HomeKit 的蓝牙设备可同时添加到涂鸦的全屋智能 App 和家庭 App。
含 HomeKit 信息入口的我的页面以及 HomeKit 设备列表

11.7. 手表

  1. 选择我的 > 手表,进入手表页面。
  2. 点击设备显示所有已添加到 App 的智能设备。设备前的加号图标(+)表示该设备可通过 Apple Watch 控制,且待添加到设备列表。无法通过 Apple Watch 控制的设备会显示在以下设备不支持 Apple Watch板块中。
  3. 点击可用一键执行显示所有可用的一键执行场景。点击一键执行场景前的加号图标(+),即可将该场景添加到可用一键执行场景列表。
  4. App 消息中心中的所有消息也会推送到 Apple Watch。
手表页面、设备列表以及 Apple Watch 上的可用一键执行场景

11.8. 设置

在我的页面,点击设置图标进入设置页面。可使用以下选项:

  • 个人信息
  • 账号与安全
  • 声音
  • App 通知
  • 在首页扫描设备
  • 深色模式
  • 温度单位
  • 关于
  • 隐私设置
  • 网络诊断
  • 清除缓存
  • 退出登录
  • 上传日志:仅 iOS 可用
高亮设置图标的我的页面以及设置页面选项

11.9. 个人资料信息

  1. 在我的页面,点击设置图标并选择个人信息,进入个人信息页面。
  2. 在此页面,用户可查看账号信息,并更改头像、昵称、温标和时区。
设置页面以及显示头像、昵称和时区的个人信息页面

11.10. 账号与安全

  1. 在我的页面,点击设置图标并选择账号与安全,进入账号与安全页面。
  2. 在此页面,用户可查看和更改与 App 绑定的手机号、邮箱地址或第三方账号(如微信账号),并查看 App 服务所部署的地区。用户还可更改登录密码、设置手势密码或注销账号。
设置页面以及显示地区、手机号、邮箱地址、微信、更改登录密码、手势密码和注销账号的账号与安全页面

11.11. 注销账号

如需注销当前账号,请执行以下步骤:

  1. 在我的页面,点击设置图标并选择账号与安全,进入账号与安全页面。
  2. 点击注销账号 > 继续。在弹出的页面中,点击获取验证码获取验证码。输入收到的验证码并点击删除。账号将在七天后注销,与该账号相关的所有数据也会被删除。
  3. 如果在上述步骤后七天内使用该账号登录 App,注销账号操作将被终止。
账号与安全页面、注销账号确认页面以及注销账号验证码页面

11.12. 手势密码

  1. 在账号与安全页面点击手势密码并创建手势密码,即可启用手势密码功能。之后,必须使用手势密码才能打开 App。
  2. 如果忘记手势密码,点击解锁页面底部的忘记手势密码。在弹出的对话框中,点击重新登录,再次登录 App,然后重新创建手势密码。
  3. 如果连续五次输入错误的手势密码,当前账号将被退出登录。届时必须使用账号密码验证身份并重置手势密码。
创建手势密码页面以及含忘记手势密码和重新登录弹窗的剩余错误尝试次数提示

11.13. 关于

  1. 点击我的页面右上角的设置图标,再点击关于,即可显示 App 的相关信息。
  2. 如需在应用商店中为 App 评分,点击给我们评分。
  3. 如需查看开源组件的许可证,点击开源组件许可证。
  4. 为便于排查 App 错误或崩溃,点击上传日志并上传日志。此功能仅在 iOS 版 Cube App 上可用。
  5. 如需查看 App 的当前版本,可在当前版本部分查看版本号。
  6. 如需试用 App 的测试版,点击加入测试。
高亮关于的设置页面以及显示给我们评分、关于 TuyaSmart、隐私政策、用户协议、开源组件许可证和当前版本的关于页面

11.14. 隐私设置

  1. 如需使用特色服务,选择我的 > 特色功能。在此页面,用户可查看账号信息,并更改头像、昵称、温标和时区。
  2. 新增授权页面,用于管理授权并查看隐私政策和用户协议。
高亮隐私设置的设置页面、权限请求页面、隐私设置页面以及推送通知提示

12. 平板版 App

扩展对更多终端的支持,并新增对平板的兼容性。

控制多个设备

仅需一个 App 即可管理多个设备。

远程控制

便捷又环保。

平板版 App:控制多个设备与远程控制

目录

1. 使用 SmartLife App
2. 下载 App
3. 用户账号
3.1 注册账号
3.2 使用 App 账号或第三方账号登录
3.3 配置生物识别登录
3.4 更换账号
3.5 重置密码
3.6 试用 App
4. 使用 App
4.1 管理家庭与家庭成员
5. 添加设备
5.1. 自动添加设备
5.2. 手动添加 Wi-Fi 设备
5.3. 在 EZ 模式下手动添加 Wi-Fi 设备
5.4. 在 AP 模式下手动添加 Wi-Fi 设备
5.5. 手动添加蓝牙设备或 Wi-Fi 与蓝牙 LE 双模设备
5.6. 手动添加 Zigbee 设备
5.7. 在二维码模式下手动添加 IPC
5.8. 扫描二维码或输入设备 ID 添加 NB-IoT 设备
5.9. 通过扫描二维码添加设备
5.10. 在 Pegasus 配对模式下添加设备
5.11. LTE Cat.1 通信
5.12. 为 App 授予自启动和电池使用权限
6. 管理设备列表和房间列表
6.1. 查看设备
6.2. 管理设备和房间
6.3. 快速使用常用功能
6.4. 为新设备推荐场景
7. 控制设备
7.1. 使用控制面板
7.2. 管理设备
7.3. 自动更新固件
7.4. 更换网络
7.5. 评价设备
7.6. 共享设备
7.7. 控制群组
7.8. 管理数据流量
8. 管理自动化和一键执行场景
8.1. 自动化
8.2. 添加自动化场景
8.3. 设置日出和日落条件
8.4. 设置位置变化时的任务
8.5. 快速创建智能场景
8.6. 添加任务
8.7. 设置生效时段
8.8. 创建自动化场景
8.9. 选择通知方式
8.10. 通过本地网关支持一键执行场景
8.11. 管理一键执行场景
8.12. 创建和恢复 Zigbee 网关联动数据备份
8.13. 添加、修改和删除场景
8.14. 将一键执行场景添加到 Siri
8.15. 查看场景日志
8.16. 在局域网上运行场景任务
9. 首页
10. 智能
10.1. 特色服务
11. 我的(账号信息)
11.1. 第三方语音服务
11.2. 消息中心
11.3. 推送通知设置
11.4. 健康中心
11.5. 常见问题与反馈
11.6. HomeKit 信息
11.7. 手表
11.8. 设置
11.9. 个人资料信息
11.10. 账号与安全
11.11. 注销账号
11.12. 手势密码
11.13. 关于
11.14. 隐私设置
12. 平板版 App
控制多个设备
远程控制