Чаму панэль апавяшчэнняў мабільнага тэлефона не атрымлівае push-апавяшчэнні з праграмы?
Вырашыце праблемы з атрыманнем push-апавяшчэнняў на панэлі апавяшчэнняў вашага мабільнага тэлефона.
Паважаны карыстальнік, прабачце за нязручнасці, калі вы зробіце наступнае:
-
Пераканайцеся, што ваш мабільны тэлефон дазваляе праграме адпраўляць паведамленні.
-
Калі ласка, пацвердзіце адкрыццё налад адпраўкі паведамленняў у праграме, адкрыйце праграму, націсніце Я-Налады-Апавяшчэнні праграмы-Сістэмнае апавяшчэнне-Уключыць сістэмнае апавяшчэнне.
-
Праверце налады апавяшчэнняў, ці быў уключаны рэжым "Не турбаваць".
-
Калі ваш мабільны тэлефон і прылада дазваляюць праграме адпраўляць паведамленні, але вы не атрымліваеце ніякіх паведамленняў, праверце, ці ёсць новыя апавяшчэнні ў цэнтры паведамленняў праграмы.
Функцыя эканоміі энергіі Android
Функцыя эканоміі энергіі некаторых тэлефонаў Android будзе закрываць фонавы працэс праграмы, што таксама з'яўляецца прычынай таго, што вы не можаце атрымаць push-апавяшчэнні праграмы:
-
Калі ласка, адключыце функцыю эканоміі энергіі ў наладах або дадайце праграму ў белы спіс функцыі эканоміі энергіі (калі няма функцыі белага спіса, вам трэба адключыць функцыю эканоміі энергіі).
-
Калі ласка, заблакіруйце фонавы працэс праграмы на старонцы кіравання фонам тэлефона Android, каб сістэма Android не закрывала аўтаматычна фонавы працэс праграмы (сістэмы Android з гэтай функцыяй могуць бачыць знак "блакіроўкі" на фонавым працэсе праграмы).
-
Калі ласка, дазвольце праграме аўтаматычна запускацца ў сістэмных наладах тэлефона Android, інакш сістэма Android будзе перыядычна закрываць фонавы працэс невыкарыстоўванай праграмы, што таксама паўплывае на push-апавяшчэнні праграмы.
Калі адпраўка паведамленняў уключана для цэнтра паведамленняў і вашага мабільнага тэлефона, але вы ўсё яшчэ не атрымліваеце ніякіх паведамленняў, прадастаўце нам ідэнтыфікатар вашай прылады і паведамленні, якія вы павінны былі атрымаць. Мы прызначым інжынераў тэхнічнай падтрымкі для вырашэння гэтай праблемы.
Вырашэнне праблем з push-апавяшчэннямі
Вырашайце распаўсюджаныя праблемы з push-апавяшчэннямі і даведайцеся, як вырашыць праблемы з дастаўкай.
Як трэба дзейнічаць, калі вы атрымліваеце паведамленне ад прыкладання аб тым, што відэа не можа быць загружана?
Даведайцеся, як вырашыць памылкі загрузкі відэа ў паведамленнях прыкладання
Дакументацыя SmartLife App