Дакументацыя SmartLife AppHelp CenterКіраванне і кантроль прыладБазавая інфармацыя аб прыладзе і наладкі персаналізацыіПраблемы з групамі
Што рабіць, калі пасля групавання прылады адсутнічаюць некаторыя функцыі або група кіравання працуе няправільна?
Што рабіць, калі пасля групавання прылады адсутнічаюць некаторыя функцыі або група кіравання працуе няправільна?
Паважаны карыстальнік, калі ласка, праверце наступным чынам:
- Калі ласка, пацвердзіце, што мадэлі і функцыі прылад у вашай групе цалкам аднолькавыя.
- Пераканайцеся, што ўсе прылады ў вашай групе ўключаны і працуюць.
- Пераканайцеся, што ўсе прылады ў вашай групе знаходзяцца ў сетцы.
- Калі прылады ў вашай групе падключаны да шлюза, пераканайцеся, што шлюз знаходзіцца ў сетцы.
- Калі вы выявілі, што пасля групавання абсталявання адсутнічаюць некаторыя функцыі, гэта звязана з тым, што вытворца абсталявання не дадаў гэтыя функцыі ў групавое кіраванне. Вы можаце паведаміць пра свае патрэбы персаналу пасляпродажнага абслугоўвання абсталявання.
Праграма цяпер падтрымлівае групаванне прылад розных мадэляў і функцый, але паколькі мадэлі або функцыі прылад адрозніваюцца, нармальна працуе толькі функцыя ўключэння/выключэння.
Калі праблема не знікае, выдаліце групу і стварыце новую.