Чаму праграма заўсёды паказвае, што прылада адключана, і як яна аўтаматычна аднаўляецца праз секунду або дзве, але трэці бок паказвае, што прылада ўсё яшчэ адключана?
Зразумейце, чаму прылады могуць паказваць розны статус онлайн/офлайн паміж вашай праграмай і платформамі трэціх бакоў
Чаму праграма заўсёды паказвае, што прылада адключана, і як яна аўтаматычна аднаўляецца праз секунду або дзве, але трэці бок паказвае, што прылада ўсё яшчэ адключана?
Паважаны карыстальнік. Гэта таму, што пасля таго, як прылада аўтаматычна вяртаецца ў сеткуоговоре, яна можа аўтаматычна падключыцца да нашага воблачнага сервера. Аднак разумныя дынамікі трэцяга боку маюць свае ўласныя незалежныя воблачныя серверы, і нашы прылады не могуць быць аўтаматычна падключаны. Мы прапануем вам выдаліць прылады з праграмы (метад выдалення прылады: увайдзіце ў праграму і ўвайдзіце на старонку кіравання прыладай, націсніце на значок у верхнім правым куце, затым націсніце "выдаліць прыладу" ўнізе экрана) і дадаць іх зноў з больш моцнай і стабільнай сеткай (напрыклад, персанальная кропка доступу на вашым тэлефоне). Калі прылады часта адключаюцца, імі нельга кіраваць у Alexa/Google Assistant/IFTTT. Калі праблема з адключэннем працягваецца, вы можаце даць водгук у канале водгукаў у праграме.
Дакументацыя SmartLife App