Защо не мога да получа код за потвърждение при регистрация в приложението?

Уважаеми потребител, моля проверете по следните начини:

Ако не сте получили код за потвърждение на мобилния си телефон, предлагаме да направите следното:

1. Моля, проверете дали държавата/регионът на страницата за регистрация в приложението са избрани правилно
2. Моля, проверете дали телефонът ви е изключен или няма интернет връзка
3. Моля, проверете дали въведеният телефонен номер е правилен
4. Моля, проверете дали вашият SMS код за потвърждение е блокиран или изолиран от системата
5. Горната граница за получаване на код за потвърждение за всеки номер на мобилен телефон е 3 пъти на ден. След това не можете да получите кода за потвърждение отново. Можете да опитате отново на следващия ден. (Чуждестранни потребители могат да се регистрират само чрез имейл)

Ако не сте получили имейл код за потвърждение, предлагаме да направите следното:

1. Моля, потвърдете дали въведеният имейл адрес е правилен
2. Ако не можете да намерите кода за потвърждение във входящата поща, първо проверете дали се намира в папката "спам"
3. Ако не можете да намерите кода за потвърждение във входящата поща и папката "спам", възможно е защитната стена на пощенската ви кутия да блокира нашите имейли. Препоръчва се да използвате пощенска кутия с по-добра съвместимост.

Ако все още не можете да получите код за потвърждение след изпробване на горните методи, препоръчваме да предоставите обратна връзка чрез пътя за обратна връзка в приложението.