Alexa не успя да управлява устройството/не може да предава видео, как да добавя устройството си към Alexa отново?

Уважаеми потребител, съжаляваме за неудобството. Ако правите това:

Отворете приложението, кликнете върху иконата на устройството, за да влезете в панела за управление на устройството (Bluetooth устройствата трябва да бъдат свързани с Bluetooth шлюз, и тогава могат да бъдат управлявани).

1. Кликнете бутона в горния десен ъгъл, за да влезете в страницата с настройки на устройството.

2. Можете да видите управленията на трети страни, поддържани от устройството, под "Управление на трета страна".

3. Кликнете върху иконата на Alexa (ако не е намерена, устройството не се поддържа).

4. Ако искате да свържете камерата си и екрана за мониторинг на камерата към Alexa Echo Show, но не можете да успеете, тогава трябва да се свържете с продавача на устройството, за да активира тази функция за вас (за вашата поверителност, тази функция е предимно затворена).

5. След преминаване към страницата за връзка, свържете според инструкциите на приложението (Можете също да кликнете, за да видите урока).

6. Един акаунт Alexa може да бъде свързан само с един акаунт на приложението, ще бъде съобщена грешка, ако свързването се повтори.

7. Ако не можете да намерите умението в Alexa, може да е, че това умение не се поддържа във вашия регион, моля свържете се с търговския представител за потвърждение.

8. Ако вашето устройство е било офлайн наскоро, е надградило фърмуера или е било напълно изключено, трябва да повторите стъпка 6, за да добавите устройството отново, в противен случай може да не е в състояние да работи с интелигентни високоговорители на трети страни (това е, защото надграждането на фърмуера и прекъсването на захранването ще накарат устройството да бъде офлайн. След като устройството се върне онлайн, интелигентният високоговорител на трета страна понякога не може да получи реалния статус на устройството, така че интелигентният високоговорител на трета страна ще мисли, че вашето устройство все още е офлайн, и този проблем може да бъде решен само чрез добавяне отново).