কেন আমার অ্যাপ অ্যাকাউন্ট Alexa স্কিলের সাথে সফলভাবে লিঙ্ক/সংযুক্ত হতে পেরেছে কিন্তু Google-এর সাথে তা করতে ব্যর্থ হয়েছে?

প্রিয় ব্যবহারকারী। অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত উপায়ে পরীক্ষা করুন:

1. নেটওয়ার্ক সংযোগ যাচাই করুন

অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন এটি নেটওয়ার্কের কারণে হয়েছে কিনা। Google Action স্ক্রিনে "সেটিং আপডেট করতে পারছে না, আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন" এর মতো প্রম্পট আছে কিনা দেখার সুপারিশ করা হয়। আপনি যদি নেটওয়ার্কের কারণে সংযোগ করতে না পারেন, সহায়ক ইন্টারফেসে ফিরে গেলে একটি লোডেড বৃত্ত থাকবে এবং লোডিং হওয়ার পরে ডিভাইস তালিকা প্রদর্শিত হবে।

2. অ্যাকাউন্ট সামঞ্জস্য যাচাই করুন

যদি নির্ধারণ করা হয় যে নেটওয়ার্কের ক্রিয়া বাঁধতে ব্যর্থ হয়, তবে যাচাই করুন যে বাঁধতে হবে এমন অ্যাকাউন্ট একই অ্যাপ এবং অ্যাকাউন্ট কিনা। অ্যাকাউন্টের সাথে আবদ্ধ অনলাইন ডিভাইস আছে কিনা এবং ডিভাইসটি অফলাইন দেখাচ্ছে কিনা পরীক্ষা করুন? যদি কোনো অনলাইন ডিভাইস না থাকে, তাহলে আপনাকে কেবল একটি ভালো ডিভাইস যোগ করতে হবে এবং এটি অনলাইন রাখতে হবে।

3. ডিভাইসের Google স্পিকার সমর্থন পরীক্ষা করুন

যদি অ্যাপ অ্যাকাউন্টের অধীনে একটি ডিভাইস থাকে এবং এটি অনলাইন থাকে, কিন্তু Action বাঁধা না যায়। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ডিভাইসটি Google-এর স্পিকার ফাংশন দ্বারা সক্ষম করা হয়েছে কিনা।

সমস্যা এখনও সমাধান করা যায় না

উপরের সমস্যাগুলি সমাধান করার পরে, সমস্যা এখনও সমাধান করা যায় না। অনুগ্রহ করে আমাদের প্রাসঙ্গিক তথ্য (Google অ্যাকাউন্ট, অ্যাপের নাম, অ্যাপ অ্যাকাউন্ট, বাইন্ডিং অ্যাকশন নাম, ডিভাইস আইডি, ঘটনার আনুমানিক সময়) প্রদান করুন। আমরা আপনার সেবায় আন্তরিক থাকব।