LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Problemi korištenja aplikacije
Registracija računa, prijava i otkazivanje
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Upotreba funkcija i objašnjenja pravila
Rješavanje problema sa scenama i automatizacijom
Šta da radim ako ne mogu pronaći infracrvene pod-uređaje prilikom kreiranja automatizacije?Zašto se ne može dodati dodatak za odgodu nakon povezivanja ručno izvršene scene Dodirnite za pokretanje s dugmetom Prekidača scene?Zašto se neke ručno kreirane scene dodirom za pokretanje mogu dodati s odgodom dok druge ne mogu?Zašto se uređajem može normalno upravljati u panelu uređaja, ali se prikazuje kao offline i ne izvršava u zapisu automatizacije?Zašto su automatizacije nestale nakon ažuriranja aplikacije?Šta da radim ako pod-uređaj pristupnika prikaže isteklo vrijeme veze prilikom izvršavanja scene?Što trebam učiniti ako zapisnici scena prikazuju kodove greške 3800/3004?Zašto postavka automatizacije temeljena na geo-ogradi povremeno ne uspijeva raditi?Šta da radim kada pametni zadatak (Tap-To-Run ili Automatizacija) ne radi ispravno?Kada kreirate vezu pametne scene (Automatizacija/Dodirnite za pokretanje), ne možete pronaći postojeći uređaj ili funkciju uređaja u aplikaciji na listi uređaja?Što trebam učiniti ako funkcije grupnog vremenskog rasporeda i pametne kontrole scene rade nenormalno?Šta treba uraditi ako se uslovi izlaska i zalaska sunca postavljeni u sceni ne mogu ispravno izvršiti, uzrokujući da se uređaj uvijek uključuje ranije ili kasnije?Čini se da se moja automatizacija ne izvršava pravilno, kako mogu vidjeti zapisnik izvršavanja automatizacije?Zašto se scena ne izvršava kada su okolinski faktori postavljeni kao uslov pokretanja u konfiguraciji scene?Zašto moj pametni uređaj može normalno pokrenuti konfiguriranu automatizaciju samo prvi put, ali ne uspijeva naknadno?Zašto funkcija Odlazak ili Dolazak (beta) ne funkcionira?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Softver i sistem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterProblemi korištenja aplikacijeScene and AutomationRješavanje problema sa scenama i automatizacijom

Šta da radim kada pametni zadatak (Tap-To-Run ili Automatizacija) ne radi ispravno?

Naučite kako rješavati probleme i otkloniti greške kada se pametni zadaci, scene tap-to-run ili automatizacije ne izvršavaju pravilno.

  1. Možete pregledati zapise na stranici automatizacije ili scene izvršavanja jednim klikom kako biste utvrdili je li automatizacija ili scena izvršavanja jednim klikom uspješno izvršena te razloge bilo kojeg neuspješnog izvršavanja. Možete rješavati probleme na osnovu zapisa.

  2. Molimo provjerite je li vaš uređaj uključen i funkcionalan;

  3. Molimo osigurajte da je tokom vremena izvršavanja zadatka uređaj online u stabilnom i glatkom mrežnom okruženju;

  4. Ako je uređaj online i funkcionira pravilno, ali se zadatak ne izvršava pravilno, molimo izbrišite zadatak i dodajte novi nakon toga;

  5. Ako problem i dalje postoji, pokušajte ukloniti i ponovno dodati uređaj, a zatim ponovno postavite zakazani zadatak;

  6. Ako koristite Zigbee uređaje, to može biti zbog nedostatka veze između vašeg uređaja i pristupnika. Ako je pristupnik povezan, problem može biti uzrokovan konfiguracijom previše uređaja u sceni. Preporučuje se postaviti scenu kroz grupiranje;

  7. Ako koristite Wi-Fi uređaje, problem može biti uzrokovan prelaskom uređaja u vanmrežni način rada. Molimo uklonite uređaj i zatim ga ponovno dodajte;

  8. Ako je uređaj povezan putem Bluetooth tehnologije, samo uređaji dodani putem Bluetooth mesh mreže ili unutar efektivnog dometa podržavaju kontrolu scene.

  9. Ako problem i dalje postoji, možete kliknuti dugme "Pitanja povratnih informacija" ispod kako biste prijavili svoja pitanja, a rezultate povratnih informacija možete pogledati u "Moje povratne informacije" na stranici "Ja - FAQ i povratne informacije", hvala vam na podršci!