LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Konfiguracija rutera
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Device Connection Failure
Problemi Kompatibilnosti / Prepoznavanja Uređaja
Problemi s Metodom Povezivanja / Protokolom
Problemi s Mrežnim Postavkama i Tokom Konfiguracije
Zašto ne mogu ponovo konfigurirati mrežu uređaja nakon što uklonim uređaj u aplikaciji?Ne Mogu Resetovati Uređaj, Ali Drugi Proizvodi Istog Modela Rade NormalnoIndikatorsko Svjetlo se Promijenilo iz Treperećeg u Neprekidno, Ali i Dalje Ne Uspijeva da se Poveže?Kako mogu dobiti pomoć u slučaju da moj uređaj ima greške na mreži?Šta da radim kada moj uređaj ne uspije ući u stanje konfiguracije mreže?Router je online, ali uređaj se ne može povezati?
Device Offline
Problemi korištenja aplikacije
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterProblemi s mrežom uređajaDevice Connection FailureProblemi s Mrežnim Postavkama i Tokom Konfiguracije

Kako mogu dobiti pomoć u slučaju da moj uređaj ima greške na mreži?

Naučite kako koristiti alat za dijagnostiku mreže za rješavanje problema s povezivanjem uređaja.

Ako naiđete na greške na mreži sa svojim uređajem, slijedite ove korake da biste koristili ugrađenu funkciju dijagnostike mreže.

Korištenje alata za dijagnostiku mreže

  1. Kliknite na uređaj da biste ušli u Kontrolnu ploču uređaja.

  2. Kliknite na dugme Postavke u gornjem desnom uglu da biste ušli na stranicu Postavki.

  3. Kliknite na opciju Provjeri mrežu uređaja. Dijagnostika mreže će nam pomoći da brže riješimo problem za vas, vrijeme dijagnostike je oko 1 minut (Samo WiFi uređaji podržavaju ovu funkciju).

Napomena

Ako je vaš WiFi uređaj uređaj male snage (kao što je senzorski uređaj ili uređaj koji koristi bateriju), nećete moći koristiti ovu funkciju (direktno će prikazati loše stanje mreže), jer uređaj male snage nije povezan s internetom u nepokrenutom stanju.

Dodatna podrška

Ako dijagnostika mreže ne riješi vaš problem, možete:

  • Kontaktirati Chat Bot za trenutnu pomoć
  • Obratiti se timu podrške proizvođača vašeg uređaja
  • Provjeriti druge vodiče za umrežavanje uređaja

Sadržaj

Korištenje alata za dijagnostiku mreže
Dodatna podrška