Per què no puc rebre el codi de verificació quan em registro a l'aplicació?

Benvolgut usuari, si us plau comproveu de les següents maneres:

Si no heu rebut el codi de verificació al vostre telèfon mòbil, us suggerim fer el següent:

1. Si us plau, verifiqueu que el país/regió de la pàgina de registre de l'aplicació estigui seleccionat correctament
2. Si us plau, comproveu si el vostre telèfon està apagat o no té connexió a Internet
3. Si us plau, comproveu si el número de telèfon que heu introduït és correcte
4. Si us plau, comproveu si el vostre codi de verificació SMS està bloquejat o aïllat pel sistema
5. El límit superior per obtenir el codi de verificació per a cada número de telèfon mòbil és de 3 vegades al dia. Després d'això, no podeu obtenir el codi de verificació de nou. Podeu tornar-ho a provar l'endemà. (Els usuaris estrangers només poden registrar-se per correu electrònic)

Si no heu rebut el codi de verificació per correu electrònic, us suggerim fer el següent:

1. Si us plau, confirmeu si l'adreça de correu electrònic introduïda és correcta
2. Si no podeu trobar el codi de verificació a la safata d'entrada, comproveu primer si està a la carpeta de "correu brossa"
3. Si no podeu trobar el codi de verificació a la safata d'entrada ni a la carpeta de "correu brossa", és possible que el tallafocs de la vostra bústia bloquegi els nostres correus. Es recomana utilitzar una bústia amb millor compatibilitat.

Si encara no podeu rebre el codi de verificació després de provar els mètodes anteriors, es recomana que proporcioneu comentaris a través de la ruta de comentaris a l'aplicació.