LogoDocumentació SmartLife App
LogoDocumentació SmartLife App
Pàgina d'inici
Help Center
Problemes de xarxa del dispositiu
Problemes d'ús de l'aplicació
Registre de compte, inici de sessió i cancel·lació
Operacions i Regles de Registre
Operacions d'inici de sessió i gestió
No sé el meu compte i contrasenya perquè he iniciat sessió mitjançant un mètode d'inici de sessió de tercers, què he de fer?Quant de temps romandrà el meu compte connectat després d'iniciar sessió?Si oblido la contrasenya i el compte, com puc canviar el meu compte de l'aplicació (telèfon mòbil i correu electrònic vinculats) i la contrasenya?Puc iniciar sessió amb un compte de tercers? Com puc desvincular un compte de xarxes socials de tercers?Per què puc iniciar sessió a l'aplicació quan selecciono un codi de país diferent del que vaig utilitzar en el moment del registre?L'aplicació admet el bloqueig de patró Com configuro un bloqueig de patró?El codi de verificació d'inici de sessió només és vàlid durant un minut?Com transferir el meu dispositiu al meu nou telèfon mòbil?Si substitueixo el meu sistema iOS per Android, puc iniciar sessió al meu compte amb normalitat?Puc iniciar sessió i utilitzar un compte al mateix temps en diversos telèfons?Com tancar sessió? Com canviar de compte per iniciar sessió?Quants usuaris poden iniciar sessió amb un compte alhora?Després de substituir el sistema operatiu mòbil, el compte original de l'App pot iniciar sessió normalment?Com puc iniciar sessió a l'aplicació?
Operacions de cancel·lació de compte
Resolució de problemes de compte
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programari i sistema
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Guia de configuració de xarxa del dispositiu
Preguntes freqüents
Manual d'usuari
Help CenterProblemes d'ús de l'aplicacióRegistre de compte, inici de sessió i cancel·lacióOperacions d'inici de sessió i gestió

Si oblido la contrasenya i el compte, com puc canviar el meu compte de l'aplicació (telèfon mòbil i correu electrònic vinculats) i la contrasenya?

Apreneu com canviar el vostre compte de l'aplicació (telèfon mòbil i correu electrònic vinculats) i la contrasenya, i com restablir la contrasenya si l'heu oblidat.

Hola, podeu seguir els passos següents:

Modificació del compte

Modificació del compte (número de telèfon o correu electrònic vinculat): Feu clic a "Jo - botó de configuració a la cantonada dreta - Compte i seguretat", feu clic a l'opció de número de telèfon/correu electrònic per canviar el vostre número de telèfon/correu electrònic. Després de la substitució amb èxit, podeu utilitzar el nou número de telèfon/correu electrònic per iniciar sessió la propera vegada.

Modificació de la contrasenya

Modificació de la contrasenya: Feu clic a "Jo - botó de configuració a la cantonada dreta - Compte i seguretat", seleccioneu "Modificar la contrasenya d'inici de sessió", feu clic a "Modificar la contrasenya d'inici de sessió", aleshores el sistema enviarà un codi de verificació al número de telèfon mòbil o l'adreça de correu electrònic vinculats al vostre compte. Després d'introduir el codi de verificació, podeu introduir una nova contrasenya i finalment feu clic a "Completar" per completar la modificació de la contrasenya.

Procés de recuperació de contrasenya

Si oblideu la contrasenya d'inici de sessió del compte de l'aplicació, podeu restablir la contrasenya del compte mitjançant el procés de recuperació de contrasenya:

  1. Feu clic al botó "Contrasenya oblidada" a la cantonada inferior dreta del botó d'inici de sessió a la pàgina d'inici de sessió de l'aplicació
  2. El sistema determina automàticament el país/regió actual, i també podeu seleccionar manualment el país/regió (els usuaris que es registren amb un número de telèfon han de canviar al país/regió quan es registren)
  3. Introduïu el número de telèfon o el correu electrònic que vau utilitzar quan us vau registrar, després de confirmar que és correcte feu clic a "Obtenir codi de verificació"
  4. Introduïu el codi de verificació rebut per SMS o correu electrònic
  5. Introduïu una nova contrasenya i feu clic a "Completar" per completar l'operació de restabliment de contrasenya i iniciar sessió automàticament al vostre compte

Actualment, la nostra aplicació no admet la funció de recuperar un compte de l'aplicació oblidat.

Taula de continguts

Modificació del compte
Modificació de la contrasenya
Procés de recuperació de contrasenya