Documentació SmartLife AppPer què hi ha diversos ID Push a la informació personal exportada de l'aplicació?
Entén per què la teva informació personal exportada pot contenir diversos ID Push i quan això és normal.
Si trobes diversos ID Push a la informació personal exportada de l'aplicació, pot ser causat per les següents accions:
Causes comunes
-
Canvi de dispositiu: Quan inicies sessió a l'aplicació en un dispositiu nou i actives els permisos de notificació, el sistema genera un ID Push únic per al nou dispositiu.
-
Reinstal·lació de l'aplicació: Desinstal·lar i reinstal·lar l'aplicació equival a canviar l'entorn del dispositiu, cosa que incita el sistema a generar un nou ID Push.
Notes importants
Si has reinstal·lat l'aplicació durant els últims 30 dies, la presència de diversos ID Push és normal i no requereix preocupació.
Per garantir la seguretat del compte, recomanem actualitzar regularment la contrasenya d'inici de sessió a través de Configuració de l'aplicació > Compte i seguretat per mitigar els riscos potencials causats pels canvis de dispositiu.