LogoDocumentació SmartLife App
LogoDocumentació SmartLife App
Pàgina d'inici
Help Center
Problemes de xarxa del dispositiu
Configuració del router
Configuració de xarxa del router i connexió de dispositius
Com canvio el nom i la contrasenya de Wi-Fi a l'aplicació?Com distingir si estic utilitzant una xarxa Wi-Fi de 2.4G o 5G?Quines són les consideracions per configurar un router de doble banda?Quina és l'especificació de la contrasenya Wi-Fi en afegir dispositius?Com puc comprovar si la contrasenya del router és incorrecta?Tots els accessoris de la llar es poden transferir a una nova xarxa sense configurar-los un per un?Com poden els dispositius d'il·luminació Wi-Fi entrar en mode d'aparellament?Quants dispositius pot connectar un encaminador sense fil?Per què un encaminador admet més de 200 adreces IP però en realitat només està connectat a una dotzena de dispositius Wi-Fi?Com tornar a connectar dispositius després de canvis de xarxa o canvi de proveïdor?He de reconnectar tots els meus dispositius a la xarxa després de canviar la contrasenya Wi-Fi?
Configuració de funcions
Guia d'Aprovisionament de Xarxa de Dispositius
Device Connection Failure
Device Offline
Problemes d'ús de l'aplicació
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Guia de configuració de xarxa del dispositiu
Preguntes freqüents
Manual d'usuari
Help CenterProblemes de xarxa del dispositiuConfiguració del routerConfiguració de xarxa del router i connexió de dispositius

Com distingir si estic utilitzant una xarxa Wi-Fi de 2.4G o 5G?

Aprèn com comprovar quina banda de freqüència Wi-Fi (2.4GHz o 5GHz) utilitza el teu dispositiu.

Passos per comprovar al PC

Fes clic al botó de la icona de xarxa a la cantonada inferior dreta de l'escriptori. A la finestra emergent, fes clic a "Configuració de xarxa i Internet". A la finestra "Configuració" oberta, fes clic a "Propietats del maquinari" sota "WLAN".

Formes de comprovar en dispositius sense fil

1. Sistema Android

Diferents marques de sistemes Android tenen diferents mètodes. Prenent els telèfons Huawei com a exemple, pots fer clic al nom del Wi-Fi connectat a la llista Wi-Fi i es mostrarà la informació corresponent, incloent la freqüència de la xarxa sense fil.

2. Sistema iOS

Descarrega "AirPort Utility" de la botiga d'aplicacions. Activa l'escàner Wi-Fi a "Configuració - AirPort Utility". Obre l'aplicació, fes clic a "Escaneig Wi-Fi" a la cantonada superior dreta, i la banda de freqüència 2.4G va de l'1 al 13, mentre que la banda de freqüència 5G és després del 13.

La informació de la banda de freqüència t'ajuda a entendre quina xarxa Wi-Fi utilitza el teu dispositiu, la qual cosa pot ser útil per solucionar problemes de connexió.

Taula de continguts

Passos per comprovar al PC
Formes de comprovar en dispositius sense fil
1. Sistema Android
2. Sistema iOS