Documentació SmartLife AppCom tornar a connectar dispositius després de canvis de xarxa o canvi de proveïdor?
Guia per tornar a connectar dispositius després de substituir el router o canviar de proveïdor de xarxa.
Després de substituir el router o canviar a una nova xarxa, els dispositius connectats prèviament a la xarxa no es poden utilitzar normalment a causa de canvis en la configuració de xarxa rellevant. Cal eliminar primer els dispositius connectats prèviament abans de seleccionar tornar-los a connectar i afegir-los de nou.
Requisits de reconnexió de dispositius
Tots els dispositius Wi-Fi i les passarel·les sense fil han de tornar-se a connectar (incloent-hi les passarel·les Zigbee i Bluetooth), mentre que els subdispositius sota la passarel·la no necessiten tornar-se a connectar (incloent-hi els subdispositius sota les passarel·les Zigbee i Bluetooth).
També podeu utilitzar el mode "Descobriment automàtic" per afegir diversos dispositius alhora.
Consideracions de compatibilitat del router
Si el vostre dispositiu no pot connectar-se a dispositius intel·ligents després de substituir el router o el mòdem, pot ser perquè:
- El vostre router és un router de doble freqüència que admet 2,4GHz i 5GHz
- El vostre router no és compatible amb el nostre dispositiu
La majoria dels dispositius domòtics intel·ligents només admeten xarxes Wi-Fi de 2,4GHz. Assegureu-vos que la banda de 2,4GHz del vostre router està habilitada i que el vostre dispositiu es connecta a la freqüència correcta.