LogoDocumentació SmartLife App
LogoDocumentació SmartLife App
Pàgina d'inici
Help Center
Problemes de xarxa del dispositiu
Problemes d'ús de l'aplicació
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Three-Way Voice Common Issues
Vinculacio i connexio de dispositius
Estat i control de dispositius
Per què he fallat en controlar el dispositiu mitjançant l'altaveu intel·ligent després de modificar el seu nom?L'altaveu intel·ligent admet el control per veu de Tap-To-Run?Per què l'aplicació sempre mostra que el dispositiu està desconnectat, i com es recupera automàticament en un segon o dos, però el tercer mostra que el dispositiu encara està desconnectat?Per què l'altaveu intel·ligent no respon quan l'utilitzo per controlar dispositius o escenes?El dispositiu es pot encendre mitjançant control per veu de tercers, però s'apagarà automàticament en uns minuts?Després que el dispositiu s'hagi actualitzat, no es pot utilitzar per tercers (Alexa, Google Assistant)?Hi ha una alta latència quan s'utilitzen dispositius de control d'altaveu intel·ligent de tercers, però no amb la vostra aplicació?La categoria del dispositiu o la visualització de l'estat és incorrecta a les plataformes de tercers?La nostra aplicació pot utilitzar el dispositiu, però el tercer no pot utilitzar-lo?
Interacció i comandes
Adaptació Multidispositiu i de Funcions
Sincronització i Visualització de Dades
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Guia de configuració de xarxa del dispositiu
Preguntes freqüents
Manual d'usuari
Help CenterThird-party Control IssuesThree-Way Voice Common IssuesEstat i control de dispositius

Després que el dispositiu s'hagi actualitzat, no es pot utilitzar per tercers (Alexa, Google Assistant)?

Resoleu problemes de control per veu de tercers després d'actualitzacions de firmware del dispositiu

Després que el dispositiu s'hagi actualitzat, no es pot utilitzar per tercers (Alexa, Google Assistant)?

Benvolgut usuari. Com que el dispositiu estarà desconnectat quan el dispositiu actualitzi el firmware, si la vostra xarxa és inestable, després que l'actualització del firmware s'hagi completat, l'altaveu intel·ligent de tercers no podrà sincronitzar amb el dispositiu, per tant no es pot controlar. Si us plau, comproveu de les següents maneres:

  1. Elimineu el dispositiu i afegiu-lo de nou amb una xarxa estable i forta.

  2. Desviculeu amb la nostra aplicació, després torneu a vincular la nostra habilitat i torneu a intentar-ho.

  3. Si us plau, confirmeu que introduïu la vostra contrasenya del compte per iniciar sessió a l'aplicació.

Si el problema encara existeix, podeu proporcionar-nos comentaris a través del camí de comentaris a l'aplicació. Gràcies pel vostre suport i comprensió.

Taula de continguts

Després que el dispositiu s'hagi actualitzat, no es pot utilitzar per tercers (Alexa, Google Assistant)?