Help CenterProblémy se sítí zařízeníDevice Connection FailureProblémy s Kompatibilitou / Rozpoznáním Zařízení
Chyba autorizace podzařízení Zigbee
Odstraňte chybu 'Neautorizováno, nelze přidat' při přidávání podzařízení Zigbee
Při přidávání podzařízení Zigbee se zobrazí zpráva „Neautorizováno, nelze přidat" a brána nemůže najít zařízení. Co mám dělat?
Řešení
Tato situace obvykle souvisí s vlastními nastaveními produktu. Postupujte podle těchto kroků:
- Vytvořte snímek obrazovky chybové zprávy zobrazené v aplikaci
- Obraťte se na prodejce a požádejte o pomoc při řešení problému
Chyba autorizace obvykle indikuje problém s kompatibilitou nebo konfigurací konkrétního zařízení. Prodejce může poskytnout pokyny specifické pro dané zařízení k vyřešení problému.
SmartLife App dokumentace