Co byste měli udělat, pokud nemůžete přidat ostatní do domácnosti?

Vážený uživateli. Pokud je to tak:

Potvrďte prosím, zda má uživatel účet Aplikace (Sdílení zařízení a přidávání členů domácnosti musí být zpracováno v naší Aplikaci, nikoli v Aplikaci Alexa nebo Google Home).
Potvrďte prosím, zda jste vy a pozvaný registrováni ve stejné zemi/oblasti. Do své domácnosti můžete přidat pouze uživatele registrované ve stejné zemi/oblasti. Pokud se oblasti shodují, ale stále nemůžete přidat člena, můžete se podívat na příslušný obsah.
Pokud používáte kód pozvánky k pozvání ostatních do vaší domácnosti, ale Aplikace pozvaného zobrazuje, že platnost kódu pozvánky vypršela, a kód pozvánky nepřesahuje dobu platnosti 3 dny, znamená to, že účet pozvaného a váš nejsou ve stejné zemi/oblasti.
Pokud používáte sdílený kód pozvánky k pozvání ostatních do domácnosti a vidíte zprávu "Neplatný kód pozvánky. Kontaktujte prosím zvaného pro opětovné vygenerování," je to proto, že kód pozvánky lze použít pouze k pozvání jednoho uživatele. Ujistěte se prosím, že kód nebyl odeslán více pozvaným. Jakmile byl použit jinou osobou, nelze jej znovu použít pro připojení k domácnosti. Doporučujeme kontaktovat zvaného pro vygenerování nového kódu pozvánky nebo přidat členy přímo pomocí účtu aplikace.

Vážený uživateli. Pokud je to tak:

Potvrďte prosím, zda má uživatel účet Aplikace (Sdílení zařízení a přidávání členů domácnosti musí být zpracováno v naší Aplikaci, nikoli v Aplikaci Alexa nebo Google Home).
Potvrďte prosím, zda jste vy a pozvaný registrováni ve stejné zemi/oblasti. Do své domácnosti můžete přidat pouze uživatele registrované ve stejné zemi/oblasti. Pokud se oblasti shodují, ale stále nemůžete přidat člena, můžete se podívat na příslušný obsah.
Pokud používáte kód pozvánky k pozvání ostatních do vaší domácnosti, ale Aplikace pozvaného zobrazuje, že platnost kódu pozvánky vypršela, a kód pozvánky nepřesahuje dobu platnosti 3 dny, znamená to, že účet pozvaného a váš nejsou ve stejné zemi/oblasti.
Pokud používáte sdílený kód pozvánky k pozvání ostatních do domácnosti a vidíte zprávu "Neplatný kód pozvánky. Kontaktujte prosím zvaného pro opětovné vygenerování," je to proto, že kód pozvánky lze použít pouze k pozvání jednoho uživatele. Ujistěte se prosím, že kód nebyl odeslán více pozvaným. Jakmile byl použit jinou osobou, nelze jej znovu použít pro připojení k domácnosti. Doporučujeme kontaktovat zvaného pro vygenerování nového kódu pozvánky nebo přidat členy přímo pomocí účtu aplikace.