LogoSmartLife App dokumentace
LogoSmartLife App dokumentace
Hlavní stránka
Help Center
Problémy se sítí zařízení
Problémy s používáním aplikace
Home, Members & Room Management
Správa členů domácnosti
Přidání a odebrání člena
Rozlišení oprávnění rolí
Úprava oprávnění členů
Problémy související s pozvánkami členů
Co mám dělat, pokud se při pozvání člena rodiny zobrazí zpráva „Účet patří do různých datových center a nelze jej svázat kvůli zásadám ochrany dat"?Co mám dělat, pokud se při přidávání člena rodiny zobrazí upozornění "Tento účet dočasně nepodporuje rodinný režim"?Proč se mi zobrazuje chyba "Neplatný kód pozvánky. Kontaktujte zvaného pro opětovné vygenerování" při přidávání člena domácnosti pomocí kódu pozvánky?Podporují účty registrované v různých zemích/regionech sdílení zařízení nebo pozvání členů domácnosti mezi regiony?Co byste měli udělat, pokud nemůžete přidat ostatní do domácnosti?Jak by se měli uživatelé, kteří se přihlašují do aplikace prostřednictvím přihlášení třetí strany, připojit k domovu?Jak zjistím, zda jsem byl pozván k připojení k domácnosti?
Room & Room Group Management
Home Creation & Basic Settings
Device Ownership, Movement & Sharing Permissions
Home Member Management
Správa a ovládání zařízení
Služby s přidanou hodnotou a rozšířené funkce
Problémy s ovládáním třetích stran
Průvodce síťovým nastavením zařízení
Často kladené otázky
Uživatelská příručka
Help CenterHome, Members & Room ManagementSpráva členů domácnostiProblémy související s pozvánkami členů

Podporují účty registrované v různých zemích/regionech sdílení zařízení nebo pozvání členů domácnosti mezi regiony?

Zjistěte o omezeních účtů mezi regiony pro sdílení zařízení a pozvání členů domácnosti kvůli zásadám datového centra.

Podporují účty registrované v různých zemích/regionech sdílení zařízení nebo pozvání členů domácnosti mezi regiony?

1. Obecný případ: Žádná podpora pro sdílení mezi regiony

Pokud jsou účty registrovány v různých zemích/regionech, přímé sdílení zařízení ani pozvání členů domácnosti nejsou podporovány. Je to kvůli omezením zásad ochrany dat—účty z různých regionů mohou patřit do oddělených datových center, což inherentně brání sdílení nebo pozvání mezi datovými centry.

2. Speciální případ: Problémy s kompatibilitou v jihovýchodní Asii a v regionech Hongkong, Macao a Tchaj-wan v Číně

Pokud účet patří do následujících regionů: Vietnam, Laos, Kambodža, Thajsko, Myanmar, Malajsie, Singapur, Indonésie, Filipíny, Brunej, Východní Timor, Papua-Nová Guinea, Šalomounovy ostrovy, Hongkong (Čína), Macao (Čína), Tchaj-pej (Čína), I když je vybrán stejný region, může selhat kvůli nedávné aktualizaci služby pro ukládání dat (s chybovou zprávou „Kvůli různým datovým centrům"). V takových případech se můžete obrátit na následující obsah.

Když sdílíte zařízení a obdržíte výzvu „Pozvaný uživatel patří do jiného datového centra a kvůli zásadám ochrany dat nelze zařízení sdílet", co byste měli udělat?

Co mám dělat, když se při pozvání člena domácnosti zobrazí zpráva „Účet patří do různých datových center a kvůli zásadám ochrany dat jej nelze svázat"?

Obsah

Podporují účty registrované v různých zemích/regionech sdílení zařízení nebo pozvání členů domácnosti mezi regiony?
1. Obecný případ: Žádná podpora pro sdílení mezi regiony
2. Speciální případ: Problémy s kompatibilitou v jihovýchodní Asii a v regionech Hongkong, Macao a Tchaj-wan v Číně