Proč aplikace vždy ukazuje, že je zařízení offline, a jak se automaticky zotaví za sekundu nebo dvě, ale třetí strana ukazuje, že je zařízení stále offline?
Pochopte, proč zařízení mohou zobrazovat různý online/offline stav mezi vaší aplikací a platformami třetích stran
Proč aplikace vždy ukazuje, že je zařízení offline, a jak se automaticky zotaví za sekundu nebo dvě, ale třetí strana ukazuje, že je zařízení stále offline?
Vážený uživateli. Je to proto, že poté, co se zařízení automaticky vrátí online, může se automaticky připojit k našemu cloudovému serveru. Chytré reproduktory třetích stran však mají své vlastní nezávislé cloudové servery a naše zařízení nemohou být automaticky připojena. Doporučujeme odstranit zařízení z aplikace (metoda odstranění zařízení: vstupte do aplikace a vstupte na stránku ovládání zařízení, klikněte na ikonu v pravém horním rohu, poté klikněte na "odstranit zařízení" ve spodní části obrazovky) a přidat je znovu s silnější a stabilnější sítí (například osobní hotspot na vašem telefonu). Když zařízení často přecházejí do offline režimu, nelze je ovládat v Alexa/Google Assistant/IFTTT. Pokud problém s offline přetrvává, můžete poskytnout zpětnou vazbu v kanálu zpětné vazby aplikace.
SmartLife App dokumentace