LogoSmartLife App dokumentace
LogoSmartLife App dokumentace
Hlavní stránka
Help Center
Problémy se sítí zařízení
Problémy s používáním aplikace
Home, Members & Room Management
Správa a ovládání zařízení
Služby s přidanou hodnotou a rozšířené funkce
Problémy s ovládáním třetích stran
Three-Way Voice Common Issues
Párování a Připojení Zařízení
Stav a ovládání zařízení
Proč se mi nepodařilo ovládat zařízení přes chytrý reproduktor poté, co jsem změnil jeho název?Podporuje chytrý reproduktor hlasové ovládání Tap-To-Run?Proč aplikace vždy ukazuje, že je zařízení offline, a jak se automaticky zotaví za sekundu nebo dvě, ale třetí strana ukazuje, že je zařízení stále offline?Proč chytrý reproduktor nereaguje, když ho používám k ovládání zařízení nebo scén?Zařízení lze zapnout hlasovým ovládáním třetí strany, ale za několik minut se automaticky vypne?Po upgradu zařízení jej nelze používat třetími stranami (Alexa, Google Assistant)?Je vysoká latence při použití ovládání zařízení třetích stran chytrým reproduktorem, ale ne s vaší aplikací?Kategorie zařízení nebo zobrazení stavu je nesprávné na platformách třetích stran?Naše aplikace může používat zařízení, ale třetí strana jej nemůže používat?
Interakce a příkazy
Vícezařízení a Funkční Adaptace
Synchronizace a Zobrazení Dat
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Průvodce síťovým nastavením zařízení
Často kladené otázky
Uživatelská příručka
Help CenterProblémy s ovládáním třetích stranThree-Way Voice Common IssuesStav a ovládání zařízení

Po upgradu zařízení jej nelze používat třetími stranami (Alexa, Google Assistant)?

Vyřešte problémy s hlasovým ovládáním třetích stran po aktualizaci firmwaru zařízení

Po upgradu zařízení jej nelze používat třetími stranami (Alexa, Google Assistant)?

Vážený uživateli. Vzhledem k tomu, že zařízení bude offline, když zařízení aktualizuje firmware, pokud je vaše síť nestabilní, po dokončení aktualizace firmwaru se chytrý reproduktor třetí strany nepodaří synchronizovat se zařízením, takže jej nelze ovládat. Zkontrolujte prosím následujícími způsoby:

  1. Odstraňte zařízení a přidejte jej znovu se stabilní a silnou sítí.

  2. Odpojte s naší aplikací, poté znovu připojte naši dovednost a zkuste to znovu.

  3. Potvrďte prosím, že zadáváte heslo svého účtu pro přihlášení do aplikace.

Pokud problém stále existuje, můžete nám poskytnout zpětnou vazbu prostřednictvím cesty zpětné vazby v aplikaci. Děkujeme za vaši podporu a pochopení.

Obsah

Po upgradu zařízení jej nelze používat třetími stranami (Alexa, Google Assistant)?