SmartLife App dokumentationHvis jeg glemmer adgangskoden og kontoen, hvordan ændrer jeg min App-konto (tilknyttet mobiltelefon og e-mail) og adgangskode?
Lær hvordan du ændrer din App-konto (tilknyttet mobiltelefon og e-mail) og adgangskode, og hvordan du nulstiller din adgangskode, hvis du har glemt den.
Hej, du kan følge disse trin:
Kontoændring
Kontoændring (tilknyttet telefonnummer eller e-mail): Klik på "Mig - indstillingsknap i højre hjørne - Konto og sikkerhed", klik på telefonnummer/e-mail-indstillingen for at ændre dit telefonnummer/e-mail. Efter vellykket udskiftning kan du bruge det nye telefonnummer/e-mail til at logge ind næste gang.
Adgangskodeændring
Adgangskodeændring: Klik på "Mig - indstillingsknap i højre hjørne - Konto og sikkerhed", vælg "Skift login-adgangskode", klik på "Skift login-adgangskode", derefter sender systemet en bekræftelseskode til mobiltelefonnummeret eller e-mailadressen, der er tilknyttet din konto. Efter indtastning af bekræftelseskoden kan du indtaste en ny adgangskode, og til sidst klikke på "Fuldfør" for at fuldføre adgangskodeændringen.
Proces til gendannelse af adgangskode
Hvis du har glemt login-adgangskoden til App-kontoen, kan du nulstille kontoadgangskoden gennem processen til gendannelse af adgangskode:
- Klik på knappen "Glemt adgangskode" i nederste højre hjørne af login-knappen på App-loginsiden
- Systemet bestemmer automatisk det aktuelle land/region, og du kan også manuelt vælge land/region (brugere, der registrerer sig med et telefonnummer, skal ændre til landet/regionen ved registrering)
- Indtast det telefonnummer eller den e-mail, du brugte ved registrering, klik på "Få bekræftelseskode" efter at have bekræftet, at det er korrekt
- Indtast bekræftelseskoden modtaget via SMS eller e-mail
- Indtast en ny adgangskode og klik på "Fuldfør" for at fuldføre nulstillingen af adgangskoden og automatisk logge ind på din konto
I øjeblikket understøtter vores App ikke funktionen til at gendanne en glemt App-konto.