Help CenterApp-brugs problemerKontoregistrering, login og annulleringLogin-operationer og administration
Hvorfor kan jeg stadig logge ind på appen, når jeg vælger en anden landekode end den, jeg brugte ved registreringen?
Forstå forskellen mellem e-mail-baserede og telefonnummer-baserede konti, når du logger ind med forskellige landekoder.
Kære bruger, tjek venligst på følgende måder:
-
Hvis du registrerer en konto med en e-mailadresse som kontonavn, bruges landekoden for e-mailadressen til at vælge, hvilket land du tilmelder dig i. For e-mail-baserede konti afhænger kontonavnet dog ikke af landekoden, så du kan logge ind med en anden landekode ved at bruge det samme kontonavn.
-
Konti baseret på mobiltelefonnumre er anderledes. Hvis du registrerer en konto med dit mobiltelefonnummer, tages landekoden i betragtning ved login, og derfor vil der opstå en fejl, når du logger ind med en anden landekode end den, der blev valgt ved registreringen.
SmartLife App dokumentation