LogoSmartLife App dokumentation
LogoSmartLife App dokumentation
Forside
Help Center
Enhedens netværksproblemer
App-brugs problemer
Home, Members & Room Management
Enhedsstyring og kontrol
Værdiskabende tjenester og udvidede funktioner
Tredjepartskontrolproblemer
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Hvorfor kræves der en PIN for at åbne døren med stemmekommandoer i Alexa?Hvordan fjerner jeg linket mellem Alexa-konto og Echo Show?Hvorfor slukker min lampe, når jeg indstiller lysstyrken under 25%?Hvordan bruger jeg Echo Show?Alexa kunne ikke styre enheden/kan ikke streame video, hvordan tilføjer jeg min enhed til Alexa igen?Alexa-appens skærm viser "Enhed svarer ikke"?Hvorfor viser Alexa-appens kontrolpanel ikke min enheds status?Kan enheder synkroniseret til Alexa-appen oprette rutiner i Alexa-appen?Hvordan opretter jeg forbindelse til Alexa?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Guide til enhedsnetværkskonfiguration
Ofte stillede spørgsmål
Brugervejledning
Help CenterTredjepartskontrolproblemerAlexa and Echo

Alexa kunne ikke styre enheden/kan ikke streame video, hvordan tilføjer jeg min enhed til Alexa igen?

Fejlfindingsguide til tilføjelse af enheder til Alexa, når styring eller videostreaming fejler

Alexa kunne ikke styre enheden/kan ikke streame video, hvordan tilføjer jeg min enhed til Alexa igen?

Kære bruger, vi beklager ulejligheden. Hvis du gør følgende:

Åbn appen, klik på enhedsikonet for at gå til enhedens kontrolpanel (Bluetooth-enheder skal være forbundet med en Bluetooth-gateway, og derefter kan de styres).

  1. Klik på knappen i øverste højre hjørne for at gå til enhedens indstillingsside.

  2. Du kan se tredjepartskontrollerne, der understøttes af enheden, under "Third-Party Control".

  3. Klik på Alexa-ikonet (hvis det ikke findes, understøttes enheden ikke).

  4. Hvis du vil linke dit kamera og kameraovervågningsskærm til Alexa Echo Show, men ikke kan lykkes, skal du kontakte enhedssælgeren for at aktivere denne funktion for dig (for dit privatliv er denne funktion for det meste lukket).

  5. Efter at have hoppet til forbindelsessiden, bind ifølge appens instruktioner (Du kan også klikke for at se vejledningen).

  6. Én Alexa-konto kan kun bindes til én app-konto, en fejl vil blive rapporteret, hvis bindingen gentages.

  7. Hvis du ikke kan finde færdigheden i Alexa, kan det være, at denne færdighed ikke understøttes i din region, kontakt venligst salgsrepræsentanten for bekræftelse.

  8. Hvis din enhed for nylig har været offline, opgraderet firmware eller helt slukket, skal du gentage trin 6 for at tilføje enheden igen, ellers kan den muligvis ikke fungere med tredjeparts smarte højttalere (dette skyldes, at firmwareopgraderingen og strømafbrydelsen vil få enheden til at være offline. Efter at enheden er tilbage online, kan den tredjeparts smarte højttaler nogle gange ikke få enhedens realtidsstatus, så den tredjeparts smarte højttaler vil tro, at din enhed stadig er offline, og dette problem kan kun løses ved at tilføje den igen).

Da hver tredjeparts smart højttaler er en lukket platform, og derfor er det ikke muligt at opdage enheden og direkte forbinde den gennem Alexa-appen eller funktionen "Discover Device". Det skal opnå forbindelse ved at binde færdigheder. Tak for din forståelse og støtte.

Indholdsfortegnelse

Alexa kunne ikke styre enheden/kan ikke streame video, hvordan tilføjer jeg min enhed til Alexa igen?