Wenn ich das Passwort und das Konto vergessen habe, wie kann ich mein App-Konto (verknüpfte Handynummer und E-Mail) und das Passwort ändern?

Hallo, Sie können wie folgt vorgehen:

Kontoänderung

Kontoänderung (verknüpfte Telefonnummer oder E-Mail): Klicken Sie auf "Ich - Einstellungsschaltfläche in der rechten Ecke - Konto und Sicherheit", klicken Sie auf die Option Telefonnummer/E-Mail, um Ihre Telefonnummer/E-Mail zu ändern. Nach erfolgreicher Änderung können Sie sich beim nächsten Mal mit der neuen Telefonnummer/E-Mail anmelden.

Passwortänderung

Passwortänderung: Klicken Sie auf "Ich - Einstellungsschaltfläche in der rechten Ecke - Konto und Sicherheit", wählen Sie "Login-Passwort ändern", klicken Sie auf "Login-Passwort ändern", dann sendet das System einen Bestätigungscode an die mit Ihrem Konto verknüpfte Handynummer oder E-Mail-Adresse. Nach Eingabe des Bestätigungscodes können Sie ein neues Passwort eingeben und schließlich auf "Abschließen" klicken, um die Passwortänderung abzuschließen.

Passwort-Wiederherstellungsprozess

Wenn Sie das Login-Passwort des App-Kontos vergessen haben, können Sie das Kontopasswort über den Passwort-Wiederherstellungsprozess zurücksetzen:

1. Klicken Sie auf der App-Anmeldeseite auf die Schaltfläche "Passwort vergessen" in der unteren rechten Ecke der Anmeldeschaltfläche
2. Das System ermittelt automatisch das aktuelle Land/die aktuelle Region, und Sie können auch manuell das Land/die Region auswählen (Benutzer, die sich mit einer Telefonnummer registrieren, müssen bei der Registrierung das Land/die Region ändern)
3. Geben Sie die Telefonnummer oder E-Mail ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben, klicken Sie nach Bestätigung der Richtigkeit auf "Bestätigungscode erhalten"
4. Geben Sie den per SMS oder E-Mail erhaltenen Bestätigungscode ein
5. Geben Sie ein neues Passwort ein und klicken Sie auf "Abschließen", um die Passwort-Zurücksetzung abzuschließen und sich automatisch bei Ihrem Konto anzumelden