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Ich kenne mein Konto und Passwort nicht, weil ich mich über eine Drittanbieter-Anmeldemethode angemeldet habe, was soll ich tun?Wie lange bleibt mein Konto nach der Anmeldung eingeloggt?Wenn ich das Passwort und das Konto vergessen habe, wie kann ich mein App-Konto (verknüpfte Handynummer und E-Mail) und das Passwort ändern?Kann ich mich mit einem Drittanbieter-Konto anmelden? Wie kann ich ein Social-Media-Konto eines Drittanbieters trennen?Warum kann ich mich noch in die App einloggen, wenn ich eine andere Ländervorwahl als bei der Registrierung auswähle?Unterstützt die App Mustersperre Wie richte ich eine Mustersperre ein?Ist der Anmelde-Verifizierungscode nur eine Minute gültig?Wie übertrage ich mein Gerät auf mein neues Mobiltelefon?Wenn ich mein iOS-System durch Android ersetze, kann ich mich dann noch normal in mein Konto einloggen?Kann ich mich gleichzeitig mit einem Konto auf mehreren Telefonen anmelden und es nutzen?Wie meldet man sich ab? Wie wechselt man das Konto zum Anmelden?Wie viele Benutzer können sich gleichzeitig mit einem Konto anmelden?Kann sich das ursprüngliche App-Konto nach dem Austausch des mobilen Betriebssystems normal anmelden?Wie melde ich mich in der App an?
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Wie übertrage ich mein Gerät auf mein neues Mobiltelefon?

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Geräte übertragen, wenn Sie zu einem neuen Mobiltelefon wechseln.

Lieber Benutzer, unser Gerät ist an Ihr App-Konto gebunden, sodass Sie auch bei einem Wechsel Ihres Mobiltelefons oder Mobiltelefonsystems nur in Ihr Konto in der App einloggen müssen, um alle Geräte in Ihrem Konto weiterhin nutzen zu können. Wenn Sie ein neues Konto zur Steuerung des Geräts verwenden möchten, müssen Sie die Geräte in Ihrem vorherigen Konto einzeln manuell entfernen (insbesondere bei stark gebundenen Geräten wie Türschlössern, Türklingeln, Kameras usw., da Sie diese Geräte sonst nicht erneut zu Ihrem neuen Konto hinzufügen können) und sie einzeln im neuen Konto hinzufügen.

Die App unterstützt keine Übertragung von Daten im Konto, wie z.B.: Zeiteinstellungen, Tap-to-Run, Automatisierung, Geräteverknüpfung usw.