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Warum kann die Benachrichtigungsleiste des Mobiltelefons keine Push-Benachrichtigungen von der App empfangen?Wie sollten Sie vorgehen, wenn Sie eine Benachrichtigung von der App erhalten, dass das Video nicht geladen werden kann?Wenn Ihr Bluetooth-Gerät keine Alarmbenachrichtigungen auf einem Android 15-Telefon empfängt, wie sollten Sie vorgehen?Was soll ich tun, wenn ich keine Gerätenachrichten-Push, Alarmton/Türklingelton und Anrufanforderung von der App erhalten kann?Warum erhalte ich Nachrichten, nachdem ich den Nicht-stören-Modus aktiviert habe?Welche Informationen kann ich aus dem Nachrichtencenter erhalten? Kann es an soziale Software von Drittanbietern weitergeleitet werden?
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Warum kann die Benachrichtigungsleiste des Mobiltelefons keine Push-Benachrichtigungen von der App empfangen?

Beheben Sie Probleme beim Empfang von Push-Benachrichtigungen in der Benachrichtigungsleiste Ihres Mobiltelefons.

Lieber Benutzer, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wenn Sie Folgendes tun:

  1. Überprüfen Sie, ob Ihr Mobiltelefon der App erlaubt, Nachrichten zu senden.

  2. Bitte bestätigen Sie, dass Sie die Einstellungen für das Senden von Nachrichten in der App öffnen, öffnen Sie die App, klicken Sie auf Ich-Einstellungen-App-Benachrichtigung-Systembenachrichtigung-Systembenachrichtigung aktivieren.

  3. Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen, ob der Nicht-stören-Zeitplan aktiviert war.

  4. Wenn Ihr Mobiltelefon und Gerät der App erlauben, Nachrichten zu senden, Sie aber keine Nachrichten erhalten, überprüfen Sie, ob das Nachrichtenzentrum der App neue Nachrichtenbenachrichtigungen hat.

Android Energiesparfunktion

Die Energiesparfunktion einiger Android-Telefone schließt den Hintergrundprozess der App, was auch der Grund ist, warum Sie keine App-Push empfangen können:

  1. Bitte deaktivieren Sie die Energiesparfunktion in den Einstellungen oder fügen Sie die App zur Whitelist der Energiesparfunktion hinzu (wenn es keine Whitelist-Funktion gibt, müssen Sie die Energiesparfunktion deaktivieren).

  2. Bitte sperren Sie den Hintergrundprozess der App auf der Hintergrundverwaltungsseite des Android-Telefons, damit das Android-System den Hintergrundprozess der App nicht automatisch schließt (Android-Systeme mit dieser Funktion können das "Schloss"-Symbol beim Hintergrundprozess der App sehen).

  3. Bitte erlauben Sie der App, in den Systemeinstellungen des Android-Telefons automatisch zu starten, andernfalls schließt das Android-System periodisch den Hintergrundprozess der nicht verwendeten App, was auch die App-Push beeinflusst.

Wenn das Senden von Nachrichten für das Nachrichtenzentrum und Ihr Mobiltelefon aktiviert ist, Sie aber immer noch keine Nachrichten erhalten, teilen Sie uns bitte Ihre Geräte-ID und die Nachrichten mit, die Sie hätten erhalten sollen. Wir werden technische Support-Ingenieure beauftragen, dieses Problem zu beheben.

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Android Energiesparfunktion