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Wie prüfe ich die angemeldeten Geräte des aktuellen App-Kontos?Wie steuere ich ein Gerät? Wie gelange ich in das Bedienfeld des Geräts?Wie setze ich ein defektes Gerät auf Werkseinstellungen zurück?Wie benenne ich mein Gerät um?Wie benenne ich die Steuertaste des Geräts um?Wie passe ich ein Icon für ein Gerät/eine Gruppe an?Warum unterscheidet sich die in den Geräteinformationen angezeigte IP-Adresse von der IP meines Heimnetzwerks?Wie sehe ich die ID/IP/MAC-Adresse/Zeitzone eines Geräts?Wie überprüfe ich die S/N-Nummer und virtuelle ID des Gateways?
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Wie setze ich ein defektes Gerät auf Werkseinstellungen zurück?

Wie setze ich ein defektes Gerät auf Werkseinstellungen zurück?

Sehr geehrter Nutzer, gehen Sie so vor:

  1. In der Geräteliste das defekte Gerät antippen, um das Bedienfeld zu öffnen.
  2. Den Button oben rechts antippen, um zur Geräteeinstellungsseite zu gelangen.
  3. „Gerät entfernen—Trennen und Daten löschen“ antippen, um das Gerät aus der Liste zu entfernen und alle zugehörigen Daten zu löschen.
  4. Ist das Gerät offline, kann es nicht auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, weil es offline nicht mit App und Cloud kommunizieren kann.

Wenn Sie nur auf Trennen tippen, entfernt die App das Gerät lediglich aus der App, löscht keine Gerätedaten und versetzt das Gerät nicht in den Kopplungsmodus (einige Geräte haben eigene Logik und gehen nach dem Trennen automatisch in den Kopplungsmodus).