SmartLife App DokumentationGeräte-Firmware & Datenverwaltung
Geräte-Firmware & Datenverwaltung
Firmware-Updates, Datenexport und Verlaufsprotokolle verwalten.
Warum erhält ein Gerät eine Firmware-Upgrade-Benachrichtigung, ein anderes desselben Produkts jedoch nicht?
Auch beim gleichen Produkt kann der Zeitpunkt des Firmware-Rollouts je Gerät abweichen.
Wie exportiere ich die vom Gerät aufgezeichneten Daten?
Prüfen Sie unter Verwaltung der Datenschutzrichtlinie, ob ein Export möglich ist.
Wie prüfe ich den Bedienungsverlauf des Geräts in der App?
Unterstützte Geräte zeigen das Protokoll im Gerätepanel an.
Benachrichtigung meldet Firmware-Update, aber ich kann nicht aktualisieren
Senden Sie Feedback mit Konto und Geräte-ID, damit der Support prüfen kann.
Wie wird die Gerätefirmware aktualisiert? Warum ist das Gerät während des Upgrades offline?
Starten Sie das Upgrade in der App; währenddessen kann das Gerät kurz offline sein.
Wie prüfe ich die Firmware-Version des Geräts und ob ein Upgrade nötig ist?
In der Geräteeinstellung unter „Geräte-Update“ Version und Updates einsehen.
Wie lösche ich Verlaufsdaten des Geräts?
Pushs oder Aufzeichnungen löschen; falls nicht möglich, per Reset entfernen.