SmartLife App DokumentationAutorisierungsfehler bei Zigbee-Untergerät
Beheben Sie den Fehler 'Nicht autorisiert, kann nicht hinzugefügt werden' beim Hinzufügen von Zigbee-Untergeräten
Beim Hinzufügen eines Zigbee-Untergeräts erscheint die Meldung „Nicht autorisiert, kann nicht hinzugefügt werden" und das Gateway kann das Gerät nicht finden. Was soll ich tun?
Lösung
Diese Situation hängt normalerweise mit den eigenen Einstellungen des Produkts zusammen. Bitte befolgen Sie diese Schritte:
- Erstellen Sie einen Screenshot der in der App angezeigten Fehlermeldung
- Wenden Sie sich an den Verkäufer, um Hilfe bei der Lösung des Problems zu erhalten
Der Autorisierungsfehler weist normalerweise auf ein Kompatibilitäts- oder Konfigurationsproblem mit dem spezifischen Gerät hin. Der Verkäufer kann gerätespezifische Anleitungen zur Lösung des Problems bereitstellen.