Alexa konnte das Gerät nicht steuern/kann kein Video streamen, wie füge ich mein Gerät erneut zu Alexa hinzu?

Sehr geehrter Benutzer, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie Folgendes tun:

Öffnen Sie die App, klicken Sie auf das Gerätesymbol, um das Geräte-Bedienfeld zu öffnen (Bluetooth-Geräte müssen mit einem Bluetooth-Gateway verbunden sein, dann können sie gesteuert werden).

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke, um die Geräteeinstellungsseite zu öffnen.

2. Unter "Third-Party Control" können Sie die vom Gerät unterstützten Drittanbieter-Steuerungen anzeigen.

3. Klicken Sie auf das Alexa-Symbol (falls nicht gefunden, wird das Gerät nicht unterstützt).

4. Wenn Sie Ihre Kamera und den Kameraüberwachungsbildschirm mit Alexa Echo Show verknüpfen möchten, aber keinen Erfolg haben, müssen Sie den Geräteverkäufer kontaktieren, um diese Funktion für Sie zu aktivieren (aus Datenschutzgründen ist diese Funktion meist geschlossen).

5. Nachdem Sie zur Verbindungsseite gesprungen sind, verbinden Sie sich gemäß den Anweisungen der App (Sie können auch klicken, um das Tutorial anzuzeigen).

6. Ein Alexa-Konto kann nur mit einem App-Konto verbunden werden, ein Fehler wird gemeldet, wenn die Verbindung wiederholt wird.

7. Wenn Sie den Skill in Alexa nicht finden können, wird dieser Skill möglicherweise in Ihrer Region nicht unterstützt, bitte kontaktieren Sie den Vertriebsmitarbeiter zur Bestätigung.

8. Wenn Ihr Gerät kürzlich offline war, die Firmware aktualisiert wurde oder vollständig ausgeschaltet war, müssen Sie Schritt 6 wiederholen, um das Gerät erneut hinzuzufügen, andernfalls kann es möglicherweise nicht mit Smart-Lautsprechern von Drittanbietern arbeiten (Dies liegt daran, dass das Firmware-Upgrade und der Stromausfall dazu führen, dass das Gerät offline ist. Nachdem das Gerät wieder online ist, kann der Smart-Lautsprecher des Drittanbieters manchmal den Echtzeitstatus des Geräts nicht abrufen, sodass der Smart-Lautsprecher des Drittanbieters denkt, dass Ihr Gerät immer noch offline ist, und dieses Problem kann nur durch erneutes Hinzufügen gelöst werden).