LogoDokumen SmartLife App
LogoDokumen SmartLife App
Laman Utama
Help Center
Masalah Rangkaian Peranti
Isu penggunaan aplikasi
Pendaftaran Akaun, Log Masuk dan Pembatalan
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Penggunaan Fungsi & Penjelasan Peraturan
Penyelesaian Masalah Pemandangan & Automasi
Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat mencari peranti sub inframerah semasa mencipta automasi?Mengapa pemalam kelewatan tidak boleh ditambah selepas mengikat adegan Ketik untuk Jalankan yang dilaksanakan secara manual ke butang Suis Adegan?Mengapa sesetengah adegan ketik-untuk-jalankan yang dibuat secara manual boleh ditambah dengan kelewatan manakala yang lain tidak?Mengapa peranti boleh dikawal secara normal dalam panel peranti, tetapi menunjukkan luar talian dan gagal dilaksanakan dalam rekod automasi?Mengapa automasi hilang selepas aplikasi dikemas kini?Apa yang perlu saya lakukan jika peranti sub Gateway memaparkan Connection timed out semasa melaksanakan pemandangan?Apa yang perlu saya lakukan jika log adegan menunjukkan kod ralat 3800/3004?Mengapa tetapan automasi berasaskan geopagar kadangkala gagal berfungsi?Apa yang perlu saya lakukan apabila tugas pintar (Tap-To-Run atau Automasi) berjalan dengan tidak betul?Semasa mencipta pautan pemandangan pintar (Automasi/Ketik untuk menjalankan), tidak dapat mencari peranti sedia ada atau fungsi peranti dalam Apl dalam senarai peranti?Apa yang boleh saya lakukan jika ciri pemasaan kumpulan dan kawalan pemandangan pintar berfungsi secara tidak normal?Apa yang perlu dilakukan jika keadaan matahari terbit dan terbenam yang ditetapkan dalam adegan tidak dapat dilaksanakan dengan betul, menyebabkan peranti sentiasa dihidupkan lebih awal atau lewat?Automasi saya nampaknya tidak dilaksanakan dengan betul, bagaimana saya boleh melihat log pelaksanaan automasi?Mengapa adegan tidak dilaksanakan apabila faktor persekitaran ditetapkan sebagai syarat pencetus dalam konfigurasi adegan?Mengapa peranti pintar saya boleh mencetuskan Automasi yang dikonfigurasi secara normal hanya untuk kali pertama sahaja, tetapi gagal berbuat demikian selepas itu?Mengapa ciri Keluar atau Tiba (beta) tidak berkuat kuasa?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Perisian dan Sistem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Pengurusan dan Kawalan Peranti
Perkhidmatan Nilai Tambah & Fungsi Lanjutan
Isu Kawalan Pihak Ketiga
Panduan Peruntukan Rangkaian Peranti
Soalan Lazim
Manual Pengguna
Help CenterIsu penggunaan aplikasiScene and Automation

Penyelesaian Masalah Pemandangan & Automasi

Selesaikan masalah dengan pelaksanaan pemandangan, pencetus automasi dan kegagalan peraturan.

Masalah biasa dan penyelesaian apabila pemandangan tidak dilaksanakan dengan betul, automasi gagal dicetuskan atau peraturan tidak berfungsi seperti yang dijangkakan.

Pelaksanaan & Log

Log Pelaksanaan Automasi

Lihat log pelaksanaan automasi untuk menyelesaikan masalah.

Tugas Pintar Berjalan Tidak Betul

Selesaikan masalah apabila ketik-untuk-jalankan atau automasi tidak dilaksanakan dengan betul.

Kod Ralat Log Pemandangan

Fahami kod ralat 3800/3004 dalam log pemandangan.

Isu Peranti & Sambungan

Peranti Luar Talian dalam Automasi

Peranti berfungsi di panel tetapi menunjukkan luar talian dalam automasi.

Peranti Tidak Dijumpai dalam Senarai Automasi

Tidak dapat mencari peranti atau fungsi semasa mencipta automasi.

Sub-peranti Inframerah Tidak Dijumpai

Dayakan Tunjukkan Kawalan Jauh untuk melihat peranti inframerah.

Tamat Masa Sambungan Gerbang

Selesaikan ralat tamat masa gerbang dalam pemandangan.

Kegagalan Pemuatan Data Apple Watch

Betulkan isu pemuatan data peranti atau senario pada Apple Watch.

Pencetus & Pemasaan

Automasi Hanya Tercetus Sekali

Automasi hanya berfungsi kali pertama sahaja, kemudian gagal.

Kegagalan Automasi Geopagar

Automasi berasaskan geopagar kadangkala tidak berfungsi.

Pergi atau Tiba Beta Tidak Berfungsi

Kebenaran dan tetapan yang diperlukan untuk ciri lokasi.

Kelewatan Pencetus Persekitaran

Pencetus cuaca menggunakan selang pengundian 10 minit.

Isu Pelaksanaan Matahari Terbit/Terbenam

Peranti dihidupkan lebih awal atau lewat daripada yang dijangkakan.

Konfigurasi & Had

Had Kelewatan Pemandangan

Mengapa sesetengah pemandangan ketik-untuk-jalankan tidak dapat menambah kelewatan.

Had Suis Pemandangan Pemalam Kelewatan

Tidak dapat menambah kelewatan selepas mengikat ke butang Suis Pemandangan.

Kawalan Pemasaan Kumpulan Tidak Normal

Isu kawalan pemasaan kumpulan dan pemandangan pintar.

Automasi Hilang Selepas Kemas Kini

Cari automasi selepas kemas kini aplikasi.

Isi Kandungan

Pelaksanaan & Log
Isu Peranti & Sambungan
Pencetus & Pemasaan
Konfigurasi & Had