LogoДокументація SmartLife App
LogoДокументація SmartLife App
Головна сторінка
Help Center
Проблеми з мережею пристрою
Проблеми використання застосунку
Реєстрація облікового запису, вхід та скасування
Time Settings & Scheduling Management
Центр повідомлень та push-сповіщення застосунку
Weather Function-Related
Scene and Automation
Програмне забезпечення та система
Базове встановлення та адаптація
Безпека облікового запису та конфіденційність
Interface and Function Operation
Усунення несправностей під час виконання
Функціональність пристрою втрачено після оновлення додатка?Чому він досі працює і споживає багато енергії після того, як я перемістив додаток у фоновий режим?Чому мій додаток повідомляє, що поточна версія не підтримує пристрій і просить мене оновити додаток?Що мені робити, якщо додаток аварійно завершує роботу або функції пристрою працюють некоректно після оновлення додатка або прошивки пристрою?Програму не можна відкрити або завантажити, і не можна зупинити завантаження.Чому додаток працює повільно, сторінка налаштувань пристрою або сторінка функцій не може бути відкрита, навіть якщо вона відкрита, сторінка порожня?Додаток часто вилітає і не може нормально використовуватися?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Управління та контроль пристроїв
Послуги з доданою вартістю та розширені функції
Проблеми стороннього контролю
Посібник з налаштування мережі пристрою
Часті запитання
Посібник користувача
Help CenterПроблеми використання застосункуПрограмне забезпечення та система

Усунення несправностей під час виконання

Усуньте збої програми, зависання та помилки під час виконання.

Знайдіть рішення для збоїв програми, проблем з продуктивністю та проблем під час виконання.

Збої програми

Програму неможливо відкрити або завантажити

Усуньте проблеми із завантаженням програми.

Програма часто аварійно завершується

Вирішіть проблеми з частими збоями.

Проблеми з оновленням

Програма аварійно завершується після оновлення

Виправте збої після оновлення програми або мікропрограми.

Функціональність пристрою втрачено після оновлення

Відновіть функції пристрою після оновлень.

Версія не підтримується

Вирішіть проблеми сумісності версій.

Проблеми з продуктивністю

Високе споживання енергії

Зрозумійте фонове споживання батареї.

Програма працює повільно

Виправте повільне завантаження та порожні сторінки.

Зміст

Збої програми
Проблеми з оновленням
Проблеми з продуктивністю