Dokumentasi SmartLife AppFAQ Penyimpanan Cloud
Jawaban untuk pertanyaan umum tentang layanan penyimpanan cloud
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang layanan penyimpanan cloud.
Penagihan dan pembelian
Apakah layanan cloud untuk kamera mendapat diskon?
Periksa apakah layanan penyimpanan cloud kamera menawarkan diskon atau promo.
Apakah layanan bernilai tambah seperti penyimpanan cloud dapat dikembalikan setelah dibeli?
Kebijakan pengembalian dana untuk penyimpanan cloud dan layanan bernilai tambah lainnya.
Mengapa platform mengatakan layanan tidak tersedia di area saya saat membeli?
Pengaturan wilayah yang membuat layanan tidak tersedia di area Anda.
Mengapa Perlindungan Keamanan AI saya hanya untuk dilihat (hanya pengenalan) dan tidak untuk dibeli?
Mengapa Perlindungan Keamanan AI hanya menampilkan pengenalan tanpa opsi pembelian.
Perangkat dan penautan
Mengapa perangkat memberi tahu bahwa tidak mendukung penyimpanan video cloud?
Pabrikan menentukan apakah perangkat mendukung penyimpanan cloud.
Mengapa layanan penyimpanan cloud aktif tiba-tiba hilang atau masih meminta pembelian?
Layanan hilang karena perubahan rumah atau penautan perangkat yang salah.
Mengapa membeli penyimpanan cloud untuk perangkat lain justru memperpanjang perangkat yang sudah berlangganan?
Pembelian diterapkan ke perangkat yang salah dalam paket multi-channel.
Bisakah pengguna melihat data video sebelumnya setelah saya membatalkan layanan dan dia membelinya lagi?
Akses data sebelumnya terikat ke akun dan perangkat asli.
Data dan perekaman
Apakah data video dan foto di cloud akan tetap ada setelah layanan dibatalkan?
Setelah dibatalkan, data dihapus sesuai perjanjian layanan.
Apakah data video saya di cloud akan dihapus setelah layanan kedaluwarsa?
Jadwal penghapusan data setelah paket layanan kedaluwarsa.
Mengapa banyak video kamera saya tidak tersimpan di cloud?
Paket event hanya mengunggah saat ada perubahan gambar; rekaman kontinu memerlukan kartu SD.
Bagaimana layanan penyimpanan video cloud memastikan privasi dan keamanan?
Enkripsi data yang disimpan, transmisi, dan konten kartu SD.