Τεκμηρίωση SmartLife AppHelp CenterΠροβλήματα δικτύου συσκευήςDevice Connection FailureΠροβλήματα Συμβατότητας / Αναγνώρισης Συσκευής
Σφάλμα εξουσιοδότησης υποδιάταξης Zigbee
Αντιμετώπιση του σφάλματος 'Μη εξουσιοδοτημένο, δεν είναι δυνατή η προσθήκη' κατά την προσθήκη υποδιατάξεων Zigbee
Κατά την προσθήκη μιας υποδιάταξης Zigbee, εμφανίζεται το μήνυμα "Μη εξουσιοδοτημένο, δεν είναι δυνατή η προσθήκη" και η πύλη δεν μπορεί να βρει τη διάταξη. Τι πρέπει να κάνω;
Λύση
Αυτή η κατάσταση συνήθως σχετίζεται με τις ίδιες τις ρυθμίσεις του προϊόντος. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος που εμφανίζεται στην εφαρμογή
- Επικοινωνήστε με τον πωλητή για βοήθεια στην επίλυση του προβλήματος
Το σφάλμα εξουσιοδότησης συνήθως υποδεικνύει πρόβλημα συμβατότητας ή διαμόρφωσης με τη συγκεκριμένη διάταξη. Ο πωλητής μπορεί να παρέχει καθοδήγηση ειδική για τη διάταξη για την επίλυση του προβλήματος.