LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
Αρχική
Help Center
Προβλήματα δικτύου συσκευής
Προβλήματα Χρήσης Εφαρμογής
Home, Members & Room Management
Διαχείριση και έλεγχος συσκευών
Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και εκτεταμένες λειτουργίες
Προβλήματα ελέγχου τρίτου μέρους
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Γιατί απαιτείται PIN για το άνοιγμα της πόρτας με φωνητικές εντολές στην Alexa;Πώς αποσυνδέω τον λογαριασμό Alexa από το Echo Show;Γιατί η λάμπα μου σβήνει όταν ρυθμίσω τη φωτεινότητα κάτω από 25%;Πώς χρησιμοποιώ το Echo Show;Η Alexa απέτυχε να ελέγξει τη συσκευή/δεν μπορεί να μεταδώσει βίντεο, πώς προσθέτω ξανά τη συσκευή μου στην Alexa;Η οθόνη της εφαρμογής Alexa εμφανίζει "Η συσκευή δεν αποκρίνεται";Γιατί ο πίνακας ελέγχου της εφαρμογής Alexa δεν εμφανίζει την κατάσταση της συσκευής μου;Μπορούν οι συσκευές που έχουν συγχρονιστεί με την εφαρμογή Alexa να δημιουργήσουν ρουτίνες στην εφαρμογή Alexa;Πώς συνδέομαι με την Alexa;
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Οδηγός παροχής δικτύου συσκευής
Συχνές ερωτήσεις
Εγχειρίδιο Χρήσης
Help CenterΠροβλήματα ελέγχου τρίτου μέρουςAlexa and Echo

Η Alexa απέτυχε να ελέγξει τη συσκευή/δεν μπορεί να μεταδώσει βίντεο, πώς προσθέτω ξανά τη συσκευή μου στην Alexa;

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων για την προσθήκη συσκευών στην Alexa όταν αποτυγχάνει ο έλεγχος ή η ροή βίντεο

Η Alexa απέτυχε να ελέγξει τη συσκευή/δεν μπορεί να μεταδώσει βίντεο, πώς προσθέτω ξανά τη συσκευή μου στην Alexa;

Αγαπητέ χρήστη, λυπούμαστε για την αναστάτωση. Εάν κάνετε τα εξής:

Ανοίξτε την εφαρμογή, κάντε κλικ στο εικονίδιο της συσκευής για να εισέλθετε στον πίνακα ελέγχου της συσκευής (Οι συσκευές Bluetooth πρέπει να είναι συνδεδεμένες με πύλη Bluetooth και μετά μπορούν να ελεγχθούν).

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί στην επάνω δεξιά γωνία για να εισέλθετε στη σελίδα ρυθμίσεων της συσκευής.

  2. Μπορείτε να δείτε τους ελέγχους τρίτων που υποστηρίζονται από τη συσκευή στο "Third-Party Control".

  3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο της Alexa (Εάν δεν βρεθεί, η συσκευή δεν υποστηρίζεται).

  4. Εάν θέλετε να συνδέσετε την κάμερά σας και την οθόνη παρακολούθησης κάμερας με το Alexa Echo Show, αλλά δεν μπορείτε να επιτύχετε, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πωλητή της συσκευής για να ενεργοποιήσει αυτή τη δυνατότητα για εσάς (για την ιδιωτικότητά σας, αυτή η δυνατότητα είναι ως επί το πλείστον κλειστή).

  5. Αφού μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης, συνδέστε σύμφωνα με τις οδηγίες της εφαρμογής (Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ για να δείτε το σεμινάριο).

  6. Ένας λογαριασμός Alexa μπορεί να συνδεθεί μόνο με έναν λογαριασμό εφαρμογής, θα αναφερθεί σφάλμα εάν η σύνδεση επαναληφθεί.

  7. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τη δεξιότητα στην Alexa, μπορεί αυτή η δεξιότητα να μην υποστηρίζεται στην περιοχή σας, επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο πωλήσεων για επιβεβαίωση.

  8. Εάν η συσκευή σας ήταν πρόσφατα εκτός σύνδεσης, αναβάθμισε το firmware ή απενεργοποιήθηκε εντελώς, πρέπει να επαναλάβετε το βήμα 6 για να προσθέσετε ξανά τη συσκευή, διαφορετικά μπορεί να μην μπορεί να λειτουργήσει με έξυπνα ηχεία τρίτων (Αυτό συμβαίνει επειδή η αναβάθμιση του firmware και η διακοπή ρεύματος θα προκαλέσουν τη συσκευή να είναι εκτός σύνδεσης. Αφού η συσκευή επανέλθει στο διαδίκτυο, το έξυπνο ηχείο τρίτων μερικές φορές δεν μπορεί να λάβει την κατάσταση σε πραγματικό χρόνο της συσκευής, οπότε το έξυπνο ηχείο τρίτων θα νομίζει ότι η συσκευή σας είναι ακόμα εκτός σύνδεσης, και αυτό το πρόβλημα μπορεί να λυθεί μόνο με επανάληψη της προσθήκης).

Δεδομένου ότι κάθε έξυπνο ηχείο τρίτων είναι μια κλειστή πλατφόρμα, και επομένως δεν είναι δυνατή η ανακάλυψη της συσκευής και η άμεση σύνδεσή της μέσω της εφαρμογής Alexa ούτε της λειτουργίας "Discover Device". Πρέπει να επιτευχθεί σύνδεση με τη σύνδεση δεξιοτήτων. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας.

Πίνακας Περιεχομένων

Η Alexa απέτυχε να ελέγξει τη συσκευή/δεν μπορεί να μεταδώσει βίντεο, πώς προσθέτω ξανά τη συσκευή μου στην Alexa;