Documentación de SmartLife App

Documentación de SmartLife App

Página principal

Centro de ayuda

Problemas de red del dispositivo

Problemas de uso de la aplicación

Gestión de hogar, miembros y habitaciones

Gestión y control de dispositivos

Configuración básica del dispositivo y operaciones de funciones

Información básica del dispositivo y configuración de personalización

Control de dispositivos

Problemas de grupos

Operaciones rápidas

Firmware del dispositivo y gestión de datos

¿Por qué un dispositivo recibió una notificación de actualización de firmware y otro del mismo producto no?¿Cómo exportar los datos registrados por el dispositivo?¿Cómo consultar el registro de operaciones del dispositivo en la App?La notificación indica una actualización de firmware pero no puedo actualizar ¿Cómo actualizar el firmware del dispositivo? ¿Por qué el dispositivo queda sin conexión durante la actualización?¿Cómo comprobar la versión de firmware del dispositivo y si necesita actualización?¿Cómo borrar los datos de historial del dispositivo?

Solución de problemas del dispositivo

Servicios de valor agregado y funciones extendidas

Problemas de control de terceros

Guía de configuración de red del dispositivo

Preguntas Frecuentes

Manual de usuario

Centro de ayuda Gestión y control de dispositivos Configuración básica del dispositivo y operaciones de funciones Firmware del dispositivo y gestión de datos

¿Cómo exportar los datos registrados por el dispositivo?

¿Cómo exportar los datos registrados por el dispositivo?

Pasos:

Abra la App → Yo → Ajustes → Gestión de la política de privacidad.
Si aparece el botón Exportar datos del dispositivo, se admite la exportación; si no aparece, la exportación no está disponible por ahora.