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¿Por qué no puedo conectar mi dispositivo Bluetooth a mi nuevo teléfono móvil?

Aprende cómo solucionar problemas de conexión de dispositivos Bluetooth al cambiar a un nuevo teléfono móvil.

Nota importante

Un dispositivo Bluetooth solo puede conectarse a un teléfono móvil a la vez.

Pasos para solucionar problemas

Para solucionar fallas de conexión, siga estos pasos:

  1. Asegúrese de que la red de su teléfono móvil funcione correctamente y luego vuelva a conectar el dispositivo a su nuevo teléfono móvil.

  2. Asegúrese de que el servicio Bluetooth de su teléfono móvil esté habilitado.

  3. Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth esté encendido y que el suministro de energía sea normal.

  4. Asegúrese de que el dispositivo esté cerca de su teléfono móvil.

  5. Asegúrese de que el dispositivo esté en modo de emparejamiento. Si este dispositivo se ha agregado antes, restablezca el dispositivo Bluetooth y agréguelo nuevamente.

Si el problema persiste, se recomienda proporcionar comentarios a través de la ruta de comentarios de la aplicación.

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Nota importante
Pasos para solucionar problemas
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