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Quiero configurar un dispositivo inteligente en mi oficina, pero la intranet de la empresa necesita un nombre de usuario y contraseña, ¿qué debo hacer?

Aprenda por qué los dispositivos inteligentes no pueden conectarse a redes empresariales que requieren credenciales de autenticación y qué alternativas existen.

Pregunta

Quiero configurar un dispositivo inteligente en mi oficina, pero la intranet de la empresa necesita un nombre de usuario y contraseña, ¿qué debo hacer?

Respuesta

Estimado usuario. Nuestro dispositivo no admite la conexión a ese tipo de red, por lo que no puede configurarlo. Si insiste en hacerlo, comuníquese con el personal de TI de su empresa para obtener ayuda. Gracias por su comprensión y apoyo.

Los dispositivos inteligentes normalmente no admiten redes empresariales que requieren autenticación con nombre de usuario y contraseña (como WPA2-Enterprise o 802.1X). Para tales escenarios, consulte con el departamento de TI de su empresa para posibles soluciones u opciones de red alternativas.

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