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¿Qué debo hacer si, al invitar a un miembro de la familia, aparece el mensaje "La cuenta pertenece a diferentes centros de datos y no se puede vincular debido a las políticas de protección de datos"?¿Qué debo hacer si aparece el mensaje "Esta cuenta temporalmente no admite el modo familiar" al agregar un miembro familiar?¿Por qué recibo el error "Código de invitación no válido. Contacte al invitador para regenerar" al agregar un miembro del hogar usando un código de invitación?¿Las cuentas registradas en diferentes países/regiones admiten compartir dispositivos o invitaciones de miembros del hogar entre regiones?¿Qué debes hacer si no puedes agregar a otros al hogar?¿Cómo deben los usuarios que inician sesión en la aplicación a través de inicio de sesión de terceros unirse a un hogar?¿Cómo sé si fui invitado a unirme a un hogar?
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¿Las cuentas registradas en diferentes países/regiones admiten compartir dispositivos o invitaciones de miembros del hogar entre regiones?

Conozca las limitaciones de las cuentas entre regiones para compartir dispositivos e invitaciones de miembros del hogar debido a las políticas del centro de datos.

¿Las cuentas registradas en diferentes países/regiones admiten compartir dispositivos o invitaciones de miembros del hogar entre regiones?

1. Caso general: No hay soporte para compartir entre regiones

Si las cuentas están registradas en diferentes países/regiones, no se admite compartir dispositivos directamente ni invitaciones de miembros del hogar. Esto se debe a las restricciones de la política de protección de datos: las cuentas de diferentes regiones pueden pertenecer a centros de datos separados, lo que inherentemente impide compartir o invitar entre centros de datos.

2. Caso especial: Problemas de compatibilidad en el sudeste asiático y las regiones de Hong Kong, Macao y Taiwán de China

Si la cuenta pertenece a las siguientes regiones: Vietnam, Laos, Camboya, Tailandia, Myanmar, Malasia, Singapur, Indonesia, Filipinas, Brunéi, Timor Oriental, Papúa Nueva Guinea, Islas Salomón, Hong Kong (China), Macao (China), Taipéi (China), Incluso si se selecciona la misma región, puede fallar debido a la reciente actualización del servicio de almacenamiento de datos (con un mensaje de error "Debido a diferentes centros de datos"). En tales casos, puede consultar el siguiente contenido.

Al compartir un dispositivo, si recibe el mensaje "El usuario invitado pertenece a un centro de datos diferente y, debido a las políticas de protección de datos, el dispositivo no se puede compartir", ¿qué debe hacer?

¿Qué debo hacer si, al invitar a un miembro del hogar, aparece el mensaje "La cuenta pertenece a diferentes centros de datos y no se puede vincular debido a las políticas de protección de datos"?

Tabla de contenidos

¿Las cuentas registradas en diferentes países/regiones admiten compartir dispositivos o invitaciones de miembros del hogar entre regiones?
1. Caso general: No hay soporte para compartir entre regiones
2. Caso especial: Problemas de compatibilidad en el sudeste asiático y las regiones de Hong Kong, Macao y Taiwán de China